| dc.contributor | Durante, Giovane Soares | |
| dc.creator | Raquel, Gustavo da Silva | |
| dc.date | 2019-07-26T20:34:30Z | |
| dc.date | 2020-11-29T00:40:31Z | |
| dc.date | 2019-07-26T20:34:30Z | |
| dc.date | 2020-11-29T00:40:31Z | |
| dc.date | 2019 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T20:18:20Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T20:18:20Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8625 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9164771 | |
| dc.description | Este estudo visa descrever as ações de marketing de relacionamento praticadas pela empresa
SulGesso Indústria e Comércio S.A. As ações analisadas neste trabalho são baseadas em
estratégias utilizadas pela empresa a respeito da comunicação com os clientes. A importância
do conteúdo e de como um bom relacionamento pode influenciar na decisão de compra do
produto por intermédio de ações de customer sucesss. Serão descritos a caracterização da
empresa, como seu nome empresarial, localização, entre outros. Por fim, avaliados os pontos
fortes e fracos a respeito das ações de relacionamento da empresa com seus clientes. Neste
estudo, também serão buscadas ações para a empresa obter um melhor desempenho na captação
de dados com o auxílio de ferramentas de gestão de clientes | |
| dc.format | 61 f. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt_BR | |
| dc.relation | Administração - Tubarão | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Marketing de Relacionamento | |
| dc.subject | CRM | |
| dc.subject | Customer success | |
| dc.title | Marketing de relacionamento: estudo das ações de marketing de relacionamento da empresa Sulgesso Indústria e Comércio S/A | |
| dc.type | Relatório de Estágio | |
| dc.coverage | Tubarão | |
