| dc.description | Este trabalho objetiva elaborar um plano de marketing para a empresa Bella Bijoux, a fim de
torná-la mais competitiva e estar à frente de seus concorrentes. O plano de marketing permite
identificar as tendências, analisar o mercado e se adaptar às mudanças. Por meio dele que se
podem estabelecer os resultados que almeja alcançar e elaborar os caminhos para isso. Neste
contexto, foi estabelecido á Bella Bijoux como objetivo geral a elaboração de um plano de
marketing a ser implementado em 2021, e os objetivos específicos começando pela realização
de um diagnóstico interno e externo, em seguida a definição de objetivos e metas de
marketing, depois a definição de estratégias e planos de ação para os objetivos de marketing, e
por fim, definir uma metodologia de implementação, acompanhamento e controle. Por meio
da análise da Matriz SWOT foram identificadas as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
da empresa em questão; das Cinco Forças de Porter, o que identificou intensidade média de
rivalidade no segmento de atuação; por fim, a aplicação da ferramenta 5W2H, onde foram
identificadas cinco ações estratégias, sendo elas enfatizar a linha de semijoias, aumentar o
alcance de clientes regionais, aumentar a visibilidade da loja de Palhoça, aumentar o alcance
de clientes de outros estados e treinamento de marketing digital. A Bella Bijoux, quanto ao
tamanho por número de empregados, classifica-se como uma microempresa, atuante no ramo
de bijuterias, sendo uma empresa privada do segmento de moda e acessórios. Quanto à
metodologia utilizada para o desenvolvimento do trabalho foi pesquisa qualitativa, descritiva,
exploratória, bibliográfica e estudo de caso. O estudo permitiu a elaboração de um conjunto
de estratégias competitivas para que a empresa continue crescendo em seu mercado de
atuação. | |
