Projeto de serviço: uma proposta para facilitar a localização de bagagens nas aeronaves da Avianca Brasil

dc.contributorRoecker, Rejane
dc.creatorReinert, Diego Bittencourt
dc.date2017-07-12T18:08:03Z
dc.date2020-11-26T23:27:25Z
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dc.date2017
dc.date.accessioned2023-09-29T20:15:58Z
dc.date.available2023-09-29T20:15:58Z
dc.identifierhttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/4257
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9164321
dc.descriptionDesenvolver um projeto de serviço para facilitar a localização de bagagens nas aeronaves da Avianca Brasil. A proposta do estudo foi criar um novo serviço, otimizando o tempo de procura e restituindo a bagagem ao cliente com maior rapidez, com agilidade do serviço o tempo da aeronave em solo será menos, diminuindo os gastos operacionais. Para criação do novo serviço utilizou-se o modelo de projeto de serviço de Mello (2005) com adaptações.
dc.format82 f.
dc.formatapplication/pdf
dc.languagept_BR
dc.relationEngenharia de Produção - Pedra Branca
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectProjeto de serviço
dc.subjectLocalização de bagagem
dc.subjectAvianca Brasil
dc.titleProjeto de serviço: uma proposta para facilitar a localização de bagagens nas aeronaves da Avianca Brasil
dc.typeMonografia
dc.coveragePalhoça


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