| dc.description | A presente pesquisa busca analisar os avanços nos setores de logística, compras e planejamento após a integração dos mesmos com a gestão de Supply Chain, a partir da perspectiva dos colaboradores da área. Para tanto, na fundamentação teórica é abordado o conceito de administração, competências, habilidades e funções do administrador, o que é Supply Chain e a função dos seus respectivos setores abrangidos. A captação de informações para a pesquisa ocorreu por meio de entrevista com os colaboradores do presente departamento. O tipo de pesquisa possui natureza aplicada descritiva, é um estudo de caso que utiliza avaliação qualitativa e quantitativa, utilizando técnicas de coletas de dados documental, levantamento, bibliográfica, expost-facto e participante. No diagnóstico e análise das entrevistas, foi identificado resultados excelentes, com diversos avanços principalmente na liderança, aperfeiçoamento nos relatórios de performance, novos sistemas, metas estruturadas e otimização na comunicação entre os setores abrangidos pelo Supply. Entretanto, foi identificado que existem setores resistentes as inovações e mudanças que o novo modelo de gestão trouxe, a equipe está muito atarefada, sem tempo para realizar novos desenvolvimentos e dependem de planilhas para realizar grande parte das tarefas, devido o ERP não atender a automatização e informações desejadas. Como sugestão de melhoria referente ao intenso atarefamento da equipe, foi sugerido contratar um novo membro para o time e implantar um sistema de Supply, visando ceder mais tempo para os analistas desenvolverem novos projetos buscando avanços no setor. E para aperfeiçoar o relacionamento do Supply com os setores resistentes, sugere-se oficinas mensais de treinamento voltado ao Supply Chain Management para os setores envolvidos com a área. | |
