| dc.description | Processos cujo resultado depende, em grande parte, do desempenho da mão-de-obra, estão bastante sujeitos a falta de uniformidade de suas entregas, seus produtos. Muito do sucesso dessas organizações fica condicionado, nesse caso, à experiência do seu pessoal. Assim, diante de um cenário cada vez mais competitivo, no qual as empresas buscam, além da sua sobrevivência, um crescimento sustentável, a clareza das instruções de trabalho é um requisito obrigatório. O presente trabalho teve como objetivo padronizar o processo de Inspeção do Pré-Acabamento, Acabamento e Inspeção Final de uma empresa do segmento metalúrgico, por meio de um método de operação padrão fotográfica. Visa dessa forma, a elaboração de documentos padronizados para os processo produtivo, fazendo uso de registros fotográficos. Até o momento, ao todo, como entrega dessa pesquisa, foram desenvolvidos 20 procedimentos ilustrados com fotos, fato este que tem favorecido a compreensão da execução das atividades no dia-a-dia da operação. O material gerado também tem servido de base para treinamento da força de trabalho. Entende-se que, com a adoção dos padrões propostos, será possível, futuramente, diminuir o índice de peças não aprovadas no processo. | |
