| dc.contributor | Monteiro, João Antolino | |
| dc.creator | Almeida, Marcia Moreira | |
| dc.date | 2019-02-04T23:01:12Z | |
| dc.date | 2020-11-26T22:11:40Z | |
| dc.date | 2019-02-04T23:01:12Z | |
| dc.date | 2020-11-26T22:11:40Z | |
| dc.date | 2018 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T19:20:20Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T19:20:20Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/3664 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9152218 | |
| dc.description | A ampliação da base de associados é fundamental para o sucesso do Sicoob Belcredi – PA Ilicínea, que deseja tornar-se a principal instituição financeira para seus associados, buscando atender suas necessidades e fortalecer a relação cooperativa-cooperado. Este trabalho propõe analisar estratégias a serem utilizadas para ampliar a base de associados da cooperativa de crédito e livre admissão de Boa Esperança Ltda – PA Ilicínea, buscando conhecer os pontos a serem considerados importantes no relacionamento com os associados e implementando ações que contribuam para a adoção de ferramentas que auxiliam a elaboração das estratégias. Para a pesquisa, foi utilizado o método de questionário enviado a contatos de associados e não associados via email e Whatsapp. As ferramentas de diagnóstico utilizadas foram análise SWOT, os 5 porquês e planilha 5W2H que contribuem para detectar, analisar, solucionar problemas e criar ações para que o objetivo seja alcançado. Através da metodologia de natureza aplicada, foi possível chegar ao conhecimento da realidade do quadro social do Sicoob Belcredi – PA Ilicínea, apresentando como resultado o conhecimento do potencial dos atuais associados, o campo amplo de pessoas propensas a se associarem e a necessidade de fidelização dos associados na cooperativa. | |
| dc.format | 22 f. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt_BR | |
| dc.relation | Gestão de Cooperativas de crédito - Unisul Virtual | |
| dc.rights | Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Quadro de associados | |
| dc.subject | Fidelização | |
| dc.subject | Estratégias | |
| dc.subject | Cooperativas de crédito | |
| dc.title | Estratégias para ampliação da carteira de crédito de clientes da cooperativa de Boa Esperança Ltda – PA Ilicínea | |
| dc.type | Artigo Científico | |
| dc.coverage | Palhoça - SC | |
