| dc.contributor | Roecker, Rejane | |
| dc.creator | Veiga, Kaio | |
| dc.date | 2021-07-08T17:59:36Z | |
| dc.date | 2021-07-08T17:59:36Z | |
| dc.date | 2021-06-25 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T17:55:55Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T17:55:55Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/14126 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9142896 | |
| dc.description | Vendas complexas são caracterizadas por requererem múltiplas etapas em processos
comerciais para converter um lead em cliente. Neste contexto, o tempo elevado em
negociações por alto valor agregado dos produtos é comum e aumenta o custo para aquisição
dos clientes. Na intenção de resolver esse desafio, surge a Exact Sales, empresa que
desenvolveu metodologia e software voltados a otimizar e dar eficiência às vendas complexas.
Este relatório de estágio, buscou apresentar os processos de geração de oportunidades através
da experiência vivenciada na empresa. Neste período foi possível contextualizar e
exemplificar processos comerciais. Por meio da literatura analisada buscou-se chegar ao
seguinte objetivo: classificar a performance da equipe de LDRs em uma empresa de vendas
complexas por meio de indicadores, utilizando a regra 20 - 70 - 10. Nesse sentido, utilizou-se
a metodologia de pesquisa descritiva e explicativa e a coleta de dados primários, bem como os
instrumentos aplicados para a elaboração deste relatório de estágio. Também fez-se uso de
uma análise qualitativa e quantitativa caracterizada pelo método misto. As considerações
obtidas neste relatório foram uma forma de avaliação proposta e implementada na empresa,
além da categorização da equipe de LDRs de acordo com a performance de indicadores de
qualidade na produção de leads. A partir deste trabalho a equipe pode ser avaliada e
reconhecida de acordo com a performance de resultados apontada pela regra 20 - 70 - 10. | |
| dc.format | 81 f. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt | |
| dc.rights | Atribuição-NãoComercial-SemDerivados 3.0 Brasil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Exact Sales | |
| dc.subject | Leads | |
| dc.subject | Pré-vendedor | |
| dc.subject | Marketing | |
| dc.subject | Lead Development Representative (LDR) | |
| dc.title | Avaliação de desempenho de equipe por indicadores de performance na empresa Exact Sales | |
| dc.type | Relatório de estágio | |
| dc.coverage | Palhoça - Santa Catarina | |
