Analysis of the Tweets on the Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL, through the text mining and sentiment analysis

dc.contributorPereira, Max Roberto
dc.creatorScandolara, Mariana da Rosa
dc.creatorCarlos, Arthur Weber
dc.date2017-07-13T23:13:28Z
dc.date2020-11-29T00:00:51Z
dc.date2017-07-13T23:13:28Z
dc.date2020-11-29T00:00:51Z
dc.date2017
dc.date.accessioned2023-09-29T17:48:13Z
dc.date.available2023-09-29T17:48:13Z
dc.identifierhttps://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/8444
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9141836
dc.descriptionAcknowledging the competition among higher education institutions, the universities are in search of innovating strategies for their activities. This article represents the creation of a computer system that, utilizing text data mining and sentiment analysis, identifies the polarity of opinions sent by Twitter users about the Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL. The classification is made using the Naive Bayes probabilistic classification. This algorithm uses machine supervised learning techniques and, for the training algorithm, a number of collected tweets were manually classified by a psychologist. Through result validation, it was found a 75,3% efficiency, which can be considered a good performance bearing in mind that what was developed is a prototype.
dc.descriptionTendo em vista a competitividade entre as instituições de ensino superior, as universidades estão em busca de estratégias inovadoras para suas atividades. Esse artigo apresenta a criação de um sistema computacional que, utilizando a aplicação da mineração de texto e análise de sentimentos, identifica a polaridade das opiniões emitidas pelos usuários do Twitter sobre a Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL. A classificação é realizada utilizando o classificador probabilístico Naive Bayes. Este algoritmo utiliza técnicas de aprendizagem de máquina supervisionado e, para o treinamento do algoritmo, uma parte dos tweets coletados foram classificados manualmente por uma psicóloga. Através da validação de resultados, foi obtido 75,3% de eficiência, o que pode ser considerado um bom desempenho considerando que foi desenvolvido apenas um protótipo.
dc.format15 f.
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagept_BR
dc.relationCiência da Computação - Tubarão
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectAprendizagem de máquina
dc.subjectNaive Bayes
dc.subjectMineração de texto
dc.subjectAnalise de sentimentos
dc.titleAnálise dos Tweets sobre a Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul, por meio da mineração de texto e análise de sentimentos
dc.titleAnalysis of the Tweets on the Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL, through the text mining and sentiment analysis
dc.typeArtigo Científico
dc.coverageTubarão


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