| dc.contributor | Sampaio, Danilo de Oliveira | |
| dc.contributor | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4739565J8 | |
| dc.contributor | Moraes Junior, Celso Souza de | |
| dc.contributor | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4211571P8 | |
| dc.contributor | Lima Junior, José Humberto Vianna | |
| dc.contributor | https://www.lattes.cnpq.br/ | |
| dc.creator | Dore, Matheus Bezerra | |
| dc.date | 2018-12-21T10:48:50Z | |
| dc.date | 2018-12-20 | |
| dc.date | 2018-12-21T10:48:50Z | |
| dc.date | 2017-12-11 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T16:38:38Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T16:38:38Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/8358 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9137847 | |
| dc.description | - | |
| dc.description | O programa de Sócio torcedor foi criado como uma ferramenta de fidelização e valorização dos torcedores perante seus clubes do coração. Esse estudo teve como objetivo principal, identificar meios que possam auxiliar o clube nessa atração de novos sócios, além de observar como está a satisfação dos mesmos em relação ao programa de forma a analisar como o clube pode gerar valor no programa para seus torcedores. Para isso, foi realizada junto aos sócios do clube uma pesquisa para chegar a esse objetivo. Como instrumentos da pesquisa foram utilizados pesquisas bibliográficas e questionário. Foram realizados 113 questionários, todos aplicados com sócio torcedores do clube. Os resultados obtidos foram analisados com base no referencial teórico utilizado, e chegaram as seguintes conclusões: Programa de sócio torcedor
insatisfatório em que não gera valor para o torcedor, o que demonstra que estratégias devem ser feitas como a reformulação do programa para a atração de mais sócios torcedores. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) | |
| dc.publisher | Brasil | |
| dc.publisher | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis | |
| dc.publisher | UFJF | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.subject | Sócio torcedor | |
| dc.subject | Marketing | |
| dc.subject | Comportamento consumidor | |
| dc.subject | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS | |
| dc.title | Comportamento do consumidor: atração de torcedores para o programa de Sócio Torcedor do Clube de Regatas do Flamengo | |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | |
