Estratégias sensíveis na comunicação organizacional o caso da campanha “uma vida leva à outra”

dc.contributorLopes Filho, Boanerges Balbino
dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4731486E0
dc.contributorMachado Neto, Manoel Marcondes
dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4706836H8
dc.contributorGuerra, Márcio de Oliveira
dc.contributorhttp://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4708712Y2
dc.creatorCalheiros, Carmen Lúcia Nunes de Paula
dc.date2015-12-14T15:48:53Z
dc.date2015-12-11
dc.date2015-12-14T15:48:53Z
dc.date2015-08-31
dc.date.accessioned2023-09-29T16:38:13Z
dc.date.available2023-09-29T16:38:13Z
dc.identifierhttps://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/193
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9137783
dc.descriptionThis assay aims to analyze the causes and effects of the use of affective communication, especially in organizational communication. For the assessment of the subject matter, we use as instruments a wide bibliographical research, qualitative in-depth interviews and focus groups in order to measure the effects of internal marketing campaign MRS Logística about drivers - the largest contingent of company employees. It also evaluates the parts of the internal campaign to raise awareness of the issues concerning the prevention of occupational accidents. Building on identity issues, notably the Brazilian identity, the study makes use of the components of national identity - as the figure of the man Cordial - to show the importance of the messages that arouse emotion awaken at the reception imaginary. The study on the history of the railroad also allows us to consider symbolic aspects and identity traits that reinforce the more emotional background message to that audience. Also neuroscience, the study of human behavior in business and appeal to sensitive help us compose the research.
dc.descriptionEsta dissertação objetiva analisar as causas e efeitos do emprego da afetividade na comunicação, sobretudo, na comunicação organizacional. Para a avaliação do objeto de estudo, utilizamos como procedimentos metodológicos uma ampla pesquisa bibliográfica, entrevistas qualitativas em profundidade e grupo focal, a fim de medir os efeitos da campanha de marketing interno da MRS Logística sobre os maquinistas – o maior contingente de empregados da empresa. Foram analisadas também as peças da campanha interna de sensibilização para as questões relativas à prevenção de acidentes do trabalho. Partindo das questões identitárias, notadamente da identidade brasileira, o estudo utiliza-se de elementos constituintes da identidade nacional – como a figura do Homem Cordial - para mostrar a importância que as mensagens que suscitam a emoção despertam no imaginário da recepção. O estudo sobre a história da ferrovia também nos permite considerar aspectos simbólicos e traços de identidade que reforçam a mensagem de fundo mais emotivo para esse público. Também a neurociência, os estudos do comportamento humano nas empresas e o apelo ao sensível nos ajudam a compor a pesquisa.
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal de Juiz de Fora
dc.publisherBrasil
dc.publisherFaculdade de Comunicação Social
dc.publisherPrograma de Pós-graduação em Comunicação
dc.publisherUFJF
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectEstratégias sensíveis
dc.subjectComunicação organizacional
dc.subjectComunicação interna
dc.subjectIdentidade brasileira
dc.subjectAfetividade
dc.subjectSensitive strategies
dc.subjectOrganizational communication
dc.subjectInternal communication
dc.subjectBrazilian identity
dc.subjectAffectivity
dc.subjectComunicação
dc.titleEstratégias sensíveis na comunicação organizacional o caso da campanha “uma vida leva à outra”
dc.typeDissertação


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