| dc.contributor | Lopes, Romilda Aparecida | |
| dc.contributor | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/busca.do | |
| dc.contributor | Knop, Marcelo Ferreira Trezza | |
| dc.contributor | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/busca.do | |
| dc.contributor | Mostaro, Milene | |
| dc.contributor | http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/busca.do | |
| dc.creator | Teixeira, Anna Carla Quirino | |
| dc.date | 2023-08-30T13:25:00Z | |
| dc.date | 2023-08-30 | |
| dc.date | 2023-08-30T13:25:00Z | |
| dc.date | 2023-07-10 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T16:04:27Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T16:04:27Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/15853 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9134784 | |
| dc.description | This article aims to analyze the Google Maps reviews for craft breweries featured on the
Visite Juiz de Fora website, created by Juiz de Fora and Região Convention & Visitors
Bureau. The breweries in question are Antuérpia, Barbante, Bravo Beer, Cervejaria
Escola Mirante, Hankzbier, Mr. Tugas, and São Bartolomeu. The study seeks to
understand how these establishments are classified and evaluated by users on Google
Maps. The methodology involved collecting and analyzing data based on user reviews
and comments, establishment ratings, and literature studies. It was found that
consumers take into account various aspects such as quality, price, and service when
deciding on a product or service. Reviews play a significant role in this process as they
provide information about other consumers' experiences. However, it is also
acknowledged that other factors such as personal beliefs, social influences, and
individual characteristics can influence consumer decisions. | |
| dc.description | Este artigo tem como objetivo analisar as avaliações do Google Maps para as
cervejarias artesanais fabricadas pelo site Visite Juiz de Fora, criado pelo Juiz de
Fora e Região Convention & Visitors Bureau. As cervejarias em questão são:
Antuérpia, Barbante, Bravo Beer, Cervejaria Escola Mirante, Hankzbier, Mr. Tugas e
São Bartolomeu. O estudo busca compreender como esses estabelecimentos são e
avaliados pelos usuários no Google Maps. A metodologia contemplou uma coleta e
cruzamento dos dados, com base nas avaliações e comentários publicados pelos
usuários, classificações dos estabelecimentos e estudos bibliográficos. Verificou-se
que os consumidores levam em consideração diversos aspectos, como qualidade,
preço, atendimento, entre outros, ao decidir por um produto ou serviço. As
avaliações desempenham um papel significativo nesse processo, uma vez que
fornecem informações sobre a experiência de outros consumidores. No entanto,
também se reconhece que outros fatores, como crenças pessoais, influências
sociais e características individuais, podem influenciar as decisões dos
consumidores. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) | |
| dc.publisher | Brasil | |
| dc.publisher | ICH – Instituto de Ciências Humanas | |
| dc.publisher | UFJF | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.rights | Attribution-NoDerivs 3.0 Brazil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Cervejarias | |
| dc.subject | Avaliações on-line | |
| dc.subject | Google Maps | |
| dc.subject | Turismo | |
| dc.subject | Marketing | |
| dc.subject | Breweries | |
| dc.subject | Online reviews | |
| dc.subject | Tourism | |
| dc.subject | CNPQ::CIENCIAS HUMANAS | |
| dc.title | Análise das avaliações no Google MAPS das cervejarias artesanais divulgadas pelo site visite Juiz de Fora-MG | |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso | |
