| dc.creator | Cid, Nadsa Maria Araújo et al. | |
| dc.date | 2012 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T13:05:42Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T13:05:42Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/items/show/6124 | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/files/original/49/6124/SNBU2012_263.pdf | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9109063 | |
| dc.description | A avaliação de serviços em bibliotecas universitárias é uma das formas de estabelecer o diálogo entre biblioteca e usuários com vistas a planejar serviços coerentes com as demandas e necessidades informacionais dos mesmos, orientando a gestão para o alinhamento de objetivos comuns. Nessa perspectiva, o Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Ceará efetuou avaliação dos serviços prestados objetivando conhecer a visão dos usuários em relação à importância desses serviços e sua satisfação em relação aos mesmos. Atendo-se a finalidade da avaliação, o Sistema de Bibliotecas considerará a resposta dos usuários para aprimorar seus serviços atingindo o grau máximo de satisfação e nortear as ações do planejamento estratégico. | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | UFRGS | |
| dc.title | A percepção da comunidade acadêmica a respeito dos serviços da biblioteca: subsídio informacional para aprimorar sua qualidade. | |
| dc.type | Event | |
| dc.type | Evento | |
| dc.coverage | Gramado (Rio Grande do Sul) | |
