Satisfação do usuário como orientação para investimento em recursos informacionais.

dc.creator	Campos, Maria Lígia; Cruz, Maria Inês Andrade e
dc.date	2012
dc.date.accessioned	2023-09-29T13:05:42Z
dc.date.available	2023-09-29T13:05:42Z
dc.identifier	http://repositorio.febab.org.br/items/show/6118
dc.identifier	http://repositorio.febab.org.br/files/original/49/6118/SNBU2012_257.pdf
dc.identifier.uri	https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9109057
dc.description	Os investimentos em bibliotecas universitárias, especialmente em Redes de bibliotecas, são bastante expressivos e demandam estudo e planejamento. Por outro lado, a satisfação do usuário com os serviços e produtos oferecidos pelas bibliotecas é um dos Indicadores mais valorizados na literatura especializada, uma vez que o usuário é sempre o centro das diversas abordagens metodológicas das pesquisas nessa área. Por estas razões, foi aplicado o Questionário de Satisfação dos Usuários junto à Biblioteca da Faculdade de Ciências Agronômicas do Campus de Botucatu, como piloto de um projeto mais abrangente em desenvolvimento pela Coordenadoria da Rede de Bibliotecas da Unesp. O presente trabalho aborda, além das questões relativas ao investimento e satisfação do usuário, os resultados obtidos com o projeto piloto e adequações necessárias à sua aplicação em toda a Rede de Bibliotecas.
dc.language	pt
dc.publisher	UFRGS
dc.title	Satisfação do usuário como orientação para investimento em recursos informacionais.
dc.type	Event
dc.type	Evento
dc.coverage	Gramado (Rio Grande do Sul)