dc.creatorSantos, Cibele Araújo C.M. dos; Crestana, Maria Fazanelli; Sanchez, Fabíola Rizzo; Rosa, José Carlos Balbino
dc.date2012
dc.date.accessioned2023-09-29T13:05:31Z
dc.date.available2023-09-29T13:05:31Z
dc.identifierhttp://repositorio.febab.org.br/items/show/6027
dc.identifierhttp://repositorio.febab.org.br/files/original/49/6027/SNBU2012_166.pdf
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9108966
dc.descriptionRelata a utilização de canais da web 2.0 por uma biblioteca universitária da área médica, como ferramentas visando à aproximação com seus usuários e a divulgação de eventos, notícias, produtos e serviços da biblioteca. Aborda conceitos relacionados às redes sociais que atuam como mídias sociais para as iniciativas de marketing. Descreve as ações praticadas, e relaciona as diretrizes adotadas na capacitação da equipe de editores das redes sociais na biblioteca, apresenta a política de comunicação institucional e o desenvolvimento da política de governança destas redes, além dos resultados alcançados para o marketing dos serviços.
dc.languagept
dc.publisherUFRGS
dc.titleAs redes sociais como ferramenta de marketing e comunicação com o usuário.
dc.typeEvent
dc.typeEvento
dc.coverageGramado (Rio Grande do Sul)


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