| dc.creator | Paschoalino, Rosana Alvarez | |
| dc.date | 2010 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T13:04:17Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T13:04:17Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/items/show/5440 | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/files/original/48/5440/SNBU2010_166.pdf | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9108381 | |
| dc.description | As transformações pelas quais vem passando a sociedade, em especial o segmento universitário, na área de Tecnologia da Informação permitiram a popularização de recursos que proporcionaram às Bibliotecas a oportunidade de oferecer serviços convencionais em formato alternativo (on-line), o que possibilitou o atendimento aos usuários remotamente. Este trabalho descreve as iniciativas adotadas pela Seção de Atendimento ao Usuário do Serviço de Biblioteca da Escola de Engenharia de São Carlos (SVBIBL-EESC) da Universidade de São Paulo (USP) para oferecer serviços (tradicionais ou inovações), utilizando a estrutura e os meios eletrônicos disponíveis na Universidade. Descreve a implantação desses serviços, os benefícios obtidos, as dificuldades encontradas. Finalmente destaca a postura do usuário, cada vez mais favorável ao uso de tais tecnologias, obtendo assim racionalização do tempo de atendimento, diminuição dos custos de formulários impressos, entre outros benefícios. | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | UFRJ | |
| dc.title | Serviço de referência virtual no Serviço de Biblioteca da Escola de Engenharia de São Carlos (EESC). | |
| dc.type | Event | |
| dc.type | Evento | |
| dc.coverage | Rio de Janeiro (Rio de Janeiro) | |
