Estratégias de ação para gestão da qualidade nos serviços informacionais do Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Feira de Santana: um estudo de caso.(Pôster)

dc.creatorNunes, Vera Vilene Ferreira; Silva, Gisélia Ferreira da
dc.date2004
dc.date.accessioned2023-09-29T13:04:00Z
dc.date.available2023-09-29T13:04:00Z
dc.identifierhttp://repositorio.febab.org.br/items/show/5298
dc.identifierhttp://repositorio.febab.org.br/files/original/46/5298/SNBU2004_224.pdf
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9108239
dc.descriptionEste artigo aborda aspectos relacionados com a gestão da qualidade em bibliotecas Universitárias diante do novo perfil exigidos pelas novas tecnologias da informação. Apresenta uma proposta de estudo de caso baseado em observação, experiências vividas, revisão da literatura e diagnóstico que irá apontar novas estratégias para implantação do programa de qualidade no Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Feira de Santana. O trabalho fortalece os princípios de que os responsáveis pela implantação, manutenção e aperfeiçoamento das unidades de informação, devem estar atentos em avaliar os pontos fortes e fracos, que influenciam os ambientes internos e externos, buscando exercer maior controle na identificação das questões estratégicas para melhoria da qualidade.
dc.languagept
dc.publisherUFRN
dc.titleEstratégias de ação para gestão da qualidade nos serviços informacionais do Sistema de Bibliotecas da Universidade Estadual de Feira de Santana: um estudo de caso.(Pôster)
dc.typeEvent
dc.typeEvento
dc.coverageNatal (Rio Grande do Norte)


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