dc.creator | Aguiar, Niliane Cunha de; Ferreira, Tatianne Norberto Alves | |
dc.date | 2004 | |
dc.date.accessioned | 2023-09-29T13:03:55Z | |
dc.date.available | 2023-09-29T13:03:55Z | |
dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/items/show/5255 | |
dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/files/original/46/5255/SNBU2004_213.pdf | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9108196 | |
dc.description | As relações estabelecidas entre usuários e "fornecedores" de informação, nas últimas décadas, passaram a ser pauta de reflexão de vários estudiosos em muitos campos do conhecimento humano, com destaque para a Biblioteconomia, Ciência da Informação, Ciências Sociais e outras. Neste sentido, o presente artigo objetiva rever os conceitos relativos ao atendimento ao usuário em Unidades de Informação. Para tanto, em um primeiro momento é apresentada uma revisão histórica do relacionamento entre fornecedor e usuário de informação, tendo por base a semântica desses termos. Analisa-se, ainda, este "ser" que necessita de informação, atendimento e orientação de qualidade. Neste contexto, a maior ênfase é dada ao trabalho realizado pelos profissionais da informação. | |
dc.language | pt | |
dc.publisher | UFRN | |
dc.title | De leitor a consumidor: novas perspectivas do atendimento em unidades de informação. (Pôster) | |
dc.type | Event | |
dc.type | Evento | |
dc.coverage | Natal (Rio Grande do Norte) | |