dc.creatorAguiar, Niliane Cunha de; Ferreira, Tatianne Norberto Alves
dc.date2004
dc.date.accessioned2023-09-29T13:03:55Z
dc.date.available2023-09-29T13:03:55Z
dc.identifierhttp://repositorio.febab.org.br/items/show/5255
dc.identifierhttp://repositorio.febab.org.br/files/original/46/5255/SNBU2004_213.pdf
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9108196
dc.descriptionAs relações estabelecidas entre usuários e "fornecedores" de informação, nas últimas décadas, passaram a ser pauta de reflexão de vários estudiosos em muitos campos do conhecimento humano, com destaque para a Biblioteconomia, Ciência da Informação, Ciências Sociais e outras. Neste sentido, o presente artigo objetiva rever os conceitos relativos ao atendimento ao usuário em Unidades de Informação. Para tanto, em um primeiro momento é apresentada uma revisão histórica do relacionamento entre fornecedor e usuário de informação, tendo por base a semântica desses termos. Analisa-se, ainda, este "ser" que necessita de informação, atendimento e orientação de qualidade. Neste contexto, a maior ênfase é dada ao trabalho realizado pelos profissionais da informação.
dc.languagept
dc.publisherUFRN
dc.titleDe leitor a consumidor: novas perspectivas do atendimento em unidades de informação. (Pôster)
dc.typeEvent
dc.typeEvento
dc.coverageNatal (Rio Grande do Norte)


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