Formação de redes de relacionamento: uma proposta para bibliotecas universitárias.

dc.creatorRamalho, Eliana Mara Martins; Paula, Tânia Maria Bueno de
dc.date2006
dc.date.accessioned2023-09-29T13:03:55Z
dc.date.available2023-09-29T13:03:55Z
dc.identifierhttp://repositorio.febab.org.br/items/show/5254
dc.identifierhttp://repositorio.febab.org.br/files/original/47/5254/SNBU2006_165.pdf
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9108195
dc.descriptionNa era da informação as funções e processos dominantes estão cada vez mais organizados em torno de redes. Neste ambiente, as instituições organizam-se em redes, tanto internamente como em seus relacionamentos. Redes de relacionamento são contatos capazes de informar, abrir oportunidades e oferecer acesso rápido a possíveis soluções. O objetivo deste trabalho é propor a formação de redes de relacionamento entre serviços de informação e docentes em instituições universitárias, utilizando o conceito de redes e estratégias de marketing de relacionamento. O uso destas ferramentas tem como finalidade estabelecer parcerias e reciprocidades entre as parte envolvidas, criando um relacionamento onde o usuário sinta-se satisfeito e “encantado” com o serviço, sendo seu defensor, trazendo como benefício para o Serviço de Informação a melhora de sua imagem.
dc.languagept
dc.publisherUFBA
dc.titleFormação de redes de relacionamento: uma proposta para bibliotecas universitárias.
dc.typeEvent
dc.typeEvento
dc.coverageSalvador (Bahia)


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