| dc.creator | Lessa, Maria Helena Mendes; Ferraz, Clarice Wanderley; Gonçalves, Luzan Beiriz | |
| dc.date | 2006 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-29T13:03:46Z | |
| dc.date.available | 2023-09-29T13:03:46Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/items/show/5208 | |
| dc.identifier | http://repositorio.febab.org.br/files/original/47/5208/SNBU2006_153.pdf | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9108149 | |
| dc.description | O principal objetivo deste trabalho foi verificar a eficácia dos serviços oferecidos pela Biblioteca Central da Universidade Federal de Alagoas aos alunos de graduação dos cursos de Ciências Sociais (CSO) Comunicação Social /Jornalismo e Relações Públicas (DECOS) Letras (LEM) e História (HIS) do Centro Ciências Humanas, Letras e Artes. (CHLA) Os procedimentos metodológicos fundamentaram-se nos parâmetros da pesquisa descritiva cujo instrumento de coleta de dados consistiu em um questionário semi-estruturado aplicado a uma amostra probabilística aleatória simples de cento e dois alunos respondentes retirados dos cursos acima mencionados. Os resultados demonstraram que em maior ou menor grau é necessária especial atenção a estrutura física, ao acervo, aos serviços de atendimento ao público, a climatização e o mobiliário, demonstrando que a contínua avaliação dos serviços oferecidos pela BC/UFAL é importante na gestão de bibliotecas universitárias. | |
| dc.language | pt | |
| dc.publisher | UFBA | |
| dc.title | Estudo da satisfação dos usuárioso com a Biblioteca Central da UFAL/AL. | |
| dc.type | Event | |
| dc.type | Evento | |
| dc.coverage | Salvador (Bahia) | |
