Desenvolvimento de um sistema de gestão de desempenho em uma indústria de esquadrias de alumínios

Development of a performance management system in an aluminum frame industry

dc.contributorSantos, Vinicius Carrijo dos
dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/4793005861007015
dc.contributorCamparotti, Carlos Eduardo Soares
dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/7236941414013793
dc.contributorSantos, Rogério da Silva
dc.contributorhttp://lattes.cnpq.br/0122947944343507
dc.creatorLeite, Daniela Carvalho
dc.date2023-07-14T13:21:29Z
dc.date2023-07-14T13:21:29Z
dc.date2023-05-03
dc.date.accessioned2023-09-29T12:29:07Z
dc.date.available2023-09-29T12:29:07Z
dc.identifierLEITE, Daniela Carvalho. Desenvolvimento de um sistema de gestão de desempenho em uma indústria de esquadrias de alumínios. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) – Faculdade de Engenharia, Universidade Federal da Grande Dourados, Dourados, MS, 2021.
dc.identifierhttp://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/5609
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9104370
dc.descriptionThe performance indicators can cover several sectors of the companies and consolidate data to demonstrate the state of the performance of what is being analyzed and still allow corrective actions so that the activity can return to the objective established by the company in the strategic planning. This study presents a performance management system by indicators in an aluminum frame industry inserted in the civil construction sector. For this, a literature search was initially carried out to identify which of these indicators would have greater adherence to the internal and external aspects of the organization. Finally, the KPIs were defined as Quantity of Installed Orders, Total Installed Added Value per Line, M² of Total Installed Glass, Total Installed Weight, Total Quantity of Delayed Orders, Average Time of Purchase Request and Average Time of Release of Projects that will be used by the company. In addition, a system was proposed to deal with non-conformities if the outlined goals are not achieved. Thus, a performance measurement system was proposed, consisting of a set of internal indicators, indicators based on the literature and control charts to evaluate the results achieved.
dc.descriptionOs indicadores de desempenho conseguem abranger diversos setores das empresas e consolidam dados para demonstrar o estado do desempenho do que está sendo analisado e ainda permitem ações corretivas para que se possa voltar a atividade para o objetivo estabelecido pela empresa no planejamento estratégico. Este estudo apresenta um sistema de gestão de desempenho por indicadores em uma indústria de esquadrias de alumínios inserida no setor da construção civil. Para isto, foi realizada inicialmente uma pesquisa na literatura a fim de identificar quais desses indicadores teriam maior aderência aos apectos internos e externos a organização. Por fim, foram definidos os KPI’s Quantidade de Pedidos Instalados, Valor Agregado Instalado Total por Linha, M² de Vidro Instalado Total, Peso Total Instalado, Quantidade Total de Pedidos Atrasados, Tempo Médio de Solicitação de Compra e Tempo Médio de Liberação de Projetos com a utilização de dados internos. Adicionalmente foi proposto um sistema tratativa de não conformidades caso as metas delineadas não sejam atingidas. Sendo assim, foi proposto um sistema de medição de desempenho formado pelo conjunto de indicadores internos, indicadores baseados na literatura e cartas de controle para avaliação dos resultados realizados.
dc.languagepor
dc.publisherUniversidade Federal da Grande Dourados
dc.publisherBrasil
dc.publisherFaculdade de Engenharia
dc.publisherUFGD
dc.rightsAcesso Aberto
dc.subjectIndicadores de desempenho
dc.subjectGerenciamento
dc.subjectGestão de dados
dc.subjectPerformance indicator
dc.subjectManagement
dc.subjectData management
dc.subjectCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
dc.titleDesenvolvimento de um sistema de gestão de desempenho em uma indústria de esquadrias de alumínios
dc.titleDevelopment of a performance management system in an aluminum frame industry
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso


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