| dc.description | O Serviço de Segurança contra Incêndio e Pânico, de responsabilidade do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais, analisa e aprova os sistemas de prevenção por meio de processos de segurança contra incêndio e pânico executa as ações de vistoria nas edificações e áreas de risco realiza a expedição do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB) e fiscaliza o cumprimento das normas de segurança especificadas na Lei 14.130, de 19 de Dezembro de 2001. Visto a necessidade de as organizações publicas prestarem serviços de qualidade e mais efetivos, aliados aos avanços tecnológicos e os recursos oferecidos pelo sistema de informações, no ano de 2019 o serviço sofreu a transição para o INFOSCIP. Desta forma, objetivou-se neste trabalho analisar a implementação do sistema em relação à demanda de análises e vistorias realizadas pelo Pelotão de Prevenção e Vistoria do Corpo de Bombeiros Militar em Pouso Alegre. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva, com análise bibliográfica e documental, de natureza qualitativa e quantitativa, em que o processo de levantamento de dados também foi feito por observação participante. Os resultados mostraram que a informatização do serviço reduziu a formalidade do andamento do processo, tornando-o mais célere e levando comodidade aos usuários. | |
