| dc.creator | Cardoso, Antonio Semeraro Rito | |
| dc.date | 2019-03-12T16:55:23Z | |
| dc.date | 2019-03-12T16:55:23Z | |
| dc.date | 2011-12 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-28T19:19:30Z | |
| dc.date.available | 2023-09-28T19:19:30Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/9051 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9036464 | |
| dc.description | O artigo destaca as categorias dos ouvidores e tece comentários sobre a efetividade e avaliação da ouvidoria a partir da satisfação e da credibilidade de que ela desfruta perante os cidadãos. | |
| dc.description | p. 74 | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt-BR | |
| dc.publisher | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) | |
| dc.relation | http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/7026 | |
| dc.rights | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) | |
| dc.rights | É permitida a reprodução da revista, desde que citada a fonte. | |
| dc.source | http://www.ipea.gov.br/desafios | |
| dc.subject | IPEA::Quadro Institucional::Governo. Administração Pública::Administração Pública::Administração Pública | |
| dc.subject | IPEA::Cultura. Sociedade::Sociedade::Participação Social::Participação Social | |
| dc.subject | Ouvidoria pública | |
| dc.subject | Categorias | |
| dc.subject | Avaliação e efetividade | |
| dc.title | Ouvidoria pública : a capacidade de intervir e mudar a realidade social | |
| dc.type | Desafios do Desenvolvimento - Artigos | |
| dc.coverage | Brasil | |
