Ouvidoria pública como instrumento de mudança
Texto para Discussão (TD) 1480: Ouvidoria pública como instrumento de mudança
| dc.contributor | Vieira, Paulo Reis (Colaborador) | |
| dc.contributor | Rito, Fernanda Paes Leme P. (Colaborador) | |
| dc.contributor | Freire, Isabel (Colaborador) | |
| dc.contributor | Gomes, Nilo Sergio S. (Revisor técnico) | |
| dc.creator | Cardoso, Antonio Semeraro Rito | |
| dc.date | 2013-11-28T18:08:28Z | |
| dc.date | 2013-11-28T18:08:28Z | |
| dc.date | 2010-03 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-28T19:05:18Z | |
| dc.date.available | 2023-09-28T19:05:18Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.ipea.gov.br/handle/11058/2239 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9029944 | |
| dc.description | O presente trabalho tem por objetivo tecer reflexões sobre ouvidoria pública como instrumento de mudança, inclusão e controle social. Como metodologia foi realizada revisão bibliográfica, além de sistematização da experiência do autor na gestão de ouvidoria, demonstrando como a ouvidoria pública contribui na construção destes instrumentos por meio da participação direta e ativa do cidadão. A ouvidoria representa, assim, um lócus privilegiado para o exercício da democracia participativa, conquista da cidadania e controle social da res publica. Por meio da valorização da ética, auxilia na renovação da sociedade civil, a partir da reconstrução da confiança e do respeito, o que depende da autonomia e da eficiência das ouvidorias públicas. Concluiu-se que, para que as ouvidorias públicas concretizem, em plenitude, seu papel de indutor de mudanças, há a necessidade de valorização da ética; adequado perfil e habilidades do ouvidor público; busca da efetividade; e autonomia da ouvidoria pública. | |
| dc.description | 29 p. : il | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt-BR | |
| dc.publisher | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) | |
| dc.rights | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea) | |
| dc.rights | É permitida a reprodução deste texto e dos dados nele contidos, desde que citada a fonte. Reproduções para fins comerciais são proibidas. | |
| dc.source | http://www.ipea.gov.br | |
| dc.subject | Ouvidoria pública | |
| dc.subject | Inclusão social | |
| dc.subject | Controle social | |
| dc.subject | Valorização da ética | |
| dc.subject | Participação social | |
| dc.title | Ouvidoria pública como instrumento de mudança | |
| dc.title | Texto para Discussão (TD) 1480: Ouvidoria pública como instrumento de mudança | |
| dc.type | Texto para Discussão (TD) | |
| dc.coverage | Brasil |