| dc.contributor | Prado, Paulo Henrique Muller, 1967- | |
| dc.contributor | Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing Empresarial | |
| dc.creator | Astolfo, Jaqueline da Silva | |
| dc.date | 2018-07-11T22:03:47Z | |
| dc.date | 2018-07-11T22:03:47Z | |
| dc.date | 2011 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-28T17:58:38Z | |
| dc.date.available | 2023-09-28T17:58:38Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/1884/50039 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9028332 | |
| dc.description | Orientador : Paulo H. M. Prado. | |
| dc.description | Monografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Marketing | |
| dc.description | Inclui referências | |
| dc.description | Resumo: É evidente a expansão dos sites de compra coletiva no Brasil, visto que se apresenta como uma ferramenta de marketing vantajosa para os consumidores e para as empresas. Os consumidores usufruem de um desconto caso um número mínimo de compradores seja atingido em um prazo determinado e as empresas anunciantes conseguem divulgar suas marcas sem precisar desembolsar verba, visto que o pagamento é feito através de comissão de vendas para o site e na diminuição da margem de lucro na venda para o cliente. Todavia, sabe-se que o preço influencia no valor percebido pelo consumidor, principalmente em serviços. No presente estudo foram avaliadas quais eram as intenções e motivações dos consumidores ao adquirir uma determinada oferta: estes queriam conhecer a empresa para se tornarem futuros clientes ou queriam somente aproveitar o desconto. Através dos dados levantados foi possível concluir que a maioria dos
consumidores buscou conhecer o serviço e uma parcela sentiu-se propensos a se tornarem clientes fiéis, mas não foram estimulados a tomar esta atitude, ou seja, por falta de uma estratégia para dar sustentabilidade à ação e o papel passivo da empresa, o anúncio no site de compra coletiva não trouxe o retorno financeiro que a empresa buscava e também não atendeu a expectativa dos consumidores. | |
| dc.format | 64 p. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.relation | Disponível em formato digital. | |
| dc.subject | Comércio eletrônico | |
| dc.subject | Marketing de serviços | |
| dc.title | Sites de compra coletiva : Novos clientes ou caçadores de promoções? | |
| dc.type | Monografia Especialização Digital | |
