A inovação do programa TAM fidelidade e o surgimento do mercado de fidelização no Brasil

dc.contributorAlmeida, José Felipe Araujo de, 1979-
dc.contributorUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Graduação em Ciências Econômicas
dc.creatorSilva Neto, Bruno da
dc.date2023-07-18T19:04:06Z
dc.date2023-07-18T19:04:06Z
dc.date2015
dc.date.accessioned2023-09-28T16:10:12Z
dc.date.available2023-09-28T16:10:12Z
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/1884/45072
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9024781
dc.descriptionOrientador: José Felipe A. de Almeida
dc.descriptionMonografia(Graduação) - Universidade Federal do Paraná,Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Ciências Econômicas
dc.descriptionResumo: A presente monografia se propõe a apresentar o programa TAM Fidelidade como sinônimo de inovação no mercado brasileiro e responsável pelo surgimento do mercado de fidelização no país. Baseada na teoria de Schumpeter, que afirma que a inovação é o principal fator do desenvolvimento econômico e no processo de tomada de decisão do consumidor, esta monografia analisa as teorias relacionadas ao lançamento do primeiro programa de fidelidade do Brasil
dc.format1 recurso online : PDF.
dc.formatapplication/pdf
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dc.languagePortuguês
dc.relationDisponível em formato digital
dc.subjectAeronáutica comercial
dc.subjectClientes - Fidelização
dc.titleA inovação do programa TAM fidelidade e o surgimento do mercado de fidelização no Brasil
dc.typeTCC Graduação Digital


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