| dc.contributor | ELIAS, Leila Márcia Sousa de Lima | |
| dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/4908432047840911 | |
| dc.creator | SILVA FILHO, Luzio Santana da Silva | |
| dc.date | 2023-04-17T16:26:15Z | |
| dc.date | 2023-04-17T16:26:15Z | |
| dc.date | 2022-08-19 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-28T15:23:27Z | |
| dc.date.available | 2023-09-28T15:23:27Z | |
| dc.identifier | SILVA FILHO, Luzio Santana da. As contribuições do Sistema de Gestão de Incentivos Fiscais da SUDAM a partir de uma análise com base na teoria sistêmica para o desenvolvimento regional: um estudo de caso na Amazônia Legal. Orientadora: Leila Márcia de Lima Elias. 2022. 114 f. Dissertação (Mestrado em Gestão Pública) - Núcleo de Altos Estudos Amazônicos, Universidade Federal do Pará, Belém, 2022. Disponível em: http://repositorio.ufpa.br:8080/jspui/handle/2011/15533. Acesso em:. | |
| dc.identifier | http://repositorio.ufpa.br:8080/jspui/handle/2011/15533 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9013631 | |
| dc.description | This study investigates the contributions of the implementation of a Management Information
System, called Tax Incentive Management System - SIN, within the scope of the Amazon
Development Superintendence - SUDAM, whose starting position was a holistic analysis of the
situation. The study's general objective is to analyze the contributions of the SIN to regional
development, in the context of document processing, in the SUDAM tax incentive process and
uses the Systemic Theory as a basis. It has as field research the application of questionnaires,
being a structured one in which the Likert Scales were used to evaluate the perception of the
users of the system in aspects that involve the Support, Usability and Efficiency. In addition, a
semi-structured interview was applied to SUDAM employees and a document analysis was
carried out on the subject. As a result, from the perspective of tax incentive technicians, the SIN
presents as positive highlights the themes of Support and Support for users, in addition to
providing an improvement in the Efficiency of the works, while presenting as an opportunity
for improvement a large space for the evolution of the Usability of the system. Still composing
the results, there was a great alignment between the PRDA and PDTIC documents and an
expressive trend of improvement in procedural indicators was identified in the Management
Reports. | |
| dc.description | Este estudo investiga as contribuições da implantação de um Sistema de Informação Gerencial,
denominado Sistema de Gestão de Incentivos Fiscais - SIN, no âmbito da Superintendência do
Desenvolvimento da Amazônia - SUDAM, que teve como posição de partida uma análise
holística da situação. O estudo tem como objetivo geral analisar as contribuições do SIN para
o desenvolvimento regional, no contexto da tramitação documental, no processo de incentivos
fiscais da SUDAM e usa como base a Teoria Sistêmica. Tem como pesquisa de campo a
aplicação de questionários, sendo um estruturado no qual foi utilizada a Escalas de Likert para
avaliar a percepção dos usuários do sistema em aspectos que envolvem os Suporte, Usabilidade
e Eficiência. Além disso, uma entrevista semiestruturada foi aplicada aos servidores da
SUDAM e foi feita uma análise documental sobre o assunto. Como resultados, na perspectiva
dos técnicos de incentivos fiscais, o SIN apresenta como destaques positivos as temáticas de
Suporte e Apoio aos usuários além de proporcionar melhora na Eficiência dos trabalhos,
enquanto apresenta como oportunidade de melhoria um grande espaço para evolução da
Usabilidade do sistema. Ainda compondo os resultados, contatou-se um grande alinhamento
entre os documentos Plano Regional de Desenvolvimento da Amazônia - PRDA e Plano Diretor
de Tecnologia da Informação - PDTIC e uma expressiva tendência de melhora em indicadores
processuais foi identificada nos Relatórios de Gestão. | |
| dc.description | SUDAM - Superintendência do Desenvolvimento da Amazônia | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal do Pará | |
| dc.publisher | Brasil | |
| dc.publisher | Núcleo de Altos Estudos Amazônicos | |
| dc.publisher | UFPA | |
| dc.publisher | Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.source | 1 CD-ROM | |
| dc.subject | Sistema de Informações Gerenciais | |
| dc.subject | Sistema de Gestão de Incentivos Fiscais | |
| dc.subject | Teoria sistêmica | |
| dc.subject | SUDAM | |
| dc.subject | Desenvolvimento regional | |
| dc.subject | Amazônia legal | |
| dc.subject | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA::CONTABILIDADE E FINANCAS PUBLICAS | |
| dc.subject | GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS | |
| dc.subject | GESTÃO PÚBLICA DO DESENVOLVIMENTO | |
| dc.title | As contribuições do Sistema de Gestão de Incentivos Fiscais da SUDAM a partir de uma análise com base na teoria sistêmica para o desenvolvimento regional: um estudo de caso na Amazônia Legal | |
| dc.type | Dissertação | |
