| dc.contributor | Reis Neto, Synval de Sant'Anna | |
| dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/7304735450135812 | |
| dc.creator | Gomes, Rodrigo Betzler Cardoso | |
| dc.date | 2020-10-02T17:21:41Z | |
| dc.date | 2023-09-27T03:00:23Z | |
| dc.date | 2010 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-27T13:12:57Z | |
| dc.date.available | 2023-09-27T13:12:57Z | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/11422/13138 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8903489 | |
| dc.description | Estamos inseridos em uma era marcada por grandes transformações
tecnológicas, podendo isto ser observado claramente na área da telefonia móvel.
Além disso, vivemos em uma sociedade capitalista, baseada no consumo contínuo
de serviços e produtos. Agentes de marketing buscam, cada vez mais, entender os
desejos e expectativas dos consumidores, visando à conquista de grandes fatias do
mercado. Os fatores que influenciam o processo de escolha de produtos e serviços
tem sido de grande interesse para os pesquisadores. Identificar suas preferências,
desvendar suas atitudes e os fatores que os levam a adquirir determinadas marcas
de certas categorias de produtos tem levado a um grande número de investigações.
Desta forma, o presente estudo tem por objetivo identificar e compreender os
fatores que influenciam e motivam os consumidores durante o processo de compra
de um telefone móvel. Para esta finalidade foi feito um levantamento bibliográfico
buscando conhecer o histórico da telefonia móvel no Brasil, bem como a respeito do
comportamento do consumidor e seus desdobramentos no processo de decisão.
Posteriormente, uma pesquisa quantitativa de caráter exploratório foi conduzida a
fim de examinar os aspectos que influem e motivam os consumidores no processo
em questão. | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro | |
| dc.publisher | Brasil | |
| dc.publisher | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis | |
| dc.publisher | UFRJ | |
| dc.rights | Acesso Aberto | |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | |
| dc.subject | Motivação | |
| dc.subject | Influência | |
| dc.subject | Telefonia móvel | |
| dc.subject | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS | |
| dc.title | Influências e motivações no processo de aquisição de telefonia móvel | |
| dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | |
