| dc.description | Este Relatório apresenta a Modelagem de Processo realizada na implantação do Centro
Hospitalar COVID-19 do Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas da Fundação
Oswaldo Cruz (CHC/INI/Fiocruz), inaugurado inicialmente para o enfrentamento a
Pandemia.
Este Relatório apresenta a Modelagem de Processo realizada na implantação do Centro
Hospitalar Covid-19 do Instituto Nacional de Infectologia Evandro Chagas da Fundação
Oswaldo Cruz (CHC/INI/Fiocruz), inaugurado inicialmente para o enfrentamento a
Pandemia.
Todo o trabalho foi possível pela decisão e envolvimento da Alta Direção em sua
realização e compromisso e dedicação dos gestores e demais profissionais do
INI/Fiocruz. Ao aplicar o Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), notação BPMN,
foi utilizada a versão gratuita do software Bizagi, com o propósito de realizar a
modelagem ponta à ponta dos processos críticos.
O intuito foi facilitar a harmonização das ações, orientando os procedimentos realizados
por diversos profissionais de saúde reunidos pela primeira vez em um hospital de grande
porte para atuar no combate a uma doença ainda em estudo, sem tratamento
cientificamente validado, de elevada transmissibilidade e letalidade.
A necessidade de rapidez na implantação das atividades no recém inaugurado
CHC/INI/Fiocruz, na formalização dos fluxos e a inexistência de procedimentos prévios
fizeram com que a metodologia de modelagem implementada fosse focada na segurança
do paciente, na agilidade e simplicidade da representação da dinâmica de funcionamento
do CHC/INI/Fiocruz, vis a vis as diretrizes institucionais, requisitos normativos, estado
da arte na Atenção à saúde e Boas Práticas Clínicas.
O objetivo deste documento é orientar a realização dos serviços e servir de base para
consulta e estabelecimento de debates de alto nível entre os diversos profissionais do
CHC/INI/Fiocruz, Gestores e demais partes interessadas para melhoria contínua dos
processos, produtos e serviços, com foco nos usuários, nas pessoas e no
desenvolvimento institucional.
Como documento vivo que busca o design da dinâmica da prestação dos serviços de
saúde no CHC/INI/Fiocruz em tempo real, este Relatório é o retrato do momento inicial
da Modelagem do processo que segue sendo refinado continuamente por todos aqueles
que participam da Cadeia de Valor da Atenção à Saúde Hospitalar no INI/Fiocruz.
Configura-se assim em um registro histórico do processo de implantação do hospital de
referência do INI/Fiocruz. | |
