Investigação das causas dos problemas de gestão e execução dos contratos de prestação de serviços contínuos, licitados por pregão eletrônico, pela Diretoria de Administração do Campus -DIRAC/FIOCRUZ

Research the causes of the problems of management and execution of contracts for ongoing services, bid for electronic trading, the Board of Directors of the Campus - DIRAC/FIOCRUZ

dc.contributorMaldonado, José Manuel Santos de Varge
dc.creatorFreitas, Marcelo de
dc.date2017-01-23T11:14:38Z
dc.date2017-01-23T11:14:38Z
dc.date2011
dc.date.accessioned2023-09-26T20:20:31Z
dc.date.available2023-09-26T20:20:31Z
dc.identifierFREITAS, Marcelo de. Investigação das causas dos problemas de gestão e execução dos contratos de prestação de serviços contínuos, licitados por pregão eletrônico, pela Diretoria de Administração do Campus -DIRAC/FIOCRUZ. 2011. 165 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Saúde Pública) - Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, 2011.
dc.identifierhttps://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/16906
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8854666
dc.descriptionEste estudo teve como propósito investigar as causas dos problemas de gestão e execução que têm ocorrido com indesejável freqüência nos contratos de prestação de serviços contínuos, com residência de mão-de-obra, oriundos de licitações por pregão eletrônico, no âmbito da Diretoria de Administração do Campus, unidade técnicoadministrativa da Fundação Oswaldo Cruz, que tem como missão prestar serviços de infra-estrutura às atividades da Instituição. Os problemas de gestão são aqueles relacionados especificamente ao planejamento, operacionalização e acompanhamento dos contratos. Já os problemas de execução referem-se à forma pela qual os serviços são efetivamente prestados a seus usuários. A investigação contemplou o estudo dos impactos e possíveis relações de causalidade entre os problemas citados e variáveis como o custo das contratações, a formação e capacitação de compradores e fiscais de contrato e a regularidade formal dos procedimentos licitatórios. Os problemas verificados nestas contratações, além de causarem transtornos e dificuldades aos usuários e clientes dos serviços têm penalizado sobremaneira os trabalhadores terceirizados vinculados à execução de cada contrato, especialmente em função da inadimplência das empresas contratadas para com suas obrigações trabalhistas. Desta forma, na conclusão do trabalho são apresentadas propostas de intervenção que visam eliminar ou, pelo menos, minimizar a ocorrência de tais problemas nas futuras contratações realizadas pela unidade. Para a consecução dos objetivos deste trabalho foram utilizadas as seguintes técnicas de coleta de dados: pesquisa bibliográfica e documental, entrevistas e questionários.
dc.descriptionThis study aimed to investigate the causes of the problems of management and implementation that have occurred with undesirable frequency in contracts for continuous services, with resident manpower, from bidding for electronic trading within the Diretoria de Administração do Campus, technical and administrative unit of the Fundação Oswaldo Cruz, whose mission is to provide infrastructure services to the activities of the institution. The management problems are those related specifically to the planning, execution and monitoring contracts. The implementation problems relate to how services are actually provided to its users. The investigation included the study of the impacts and possible causal relations among the problems cited and variables as the cost of hiring, training and qualification of buyers and contract fiscals and the regularity of formal bidding procedures. The problems encountered in these hires besides causing difficulties and problems for users and customers of services have greatly penalized outsourced workers linked to the execution of each contract, especially in light of default with the contractors for their labor obligations. So, in the conclusion of study are presented intervention proposals aimed at eliminating or at least minimize the occurrence of such problems in future contracts undertaken by the unit. To achieve the objectives of this study we used the following techniques of data collection: bibliographic and documentary research, interviews and questionnaires.
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.rightsopen access
dc.subjectAdministração Pública
dc.subjectContratações Públicas
dc.subjectPregão Eletrônico
dc.subjectTerceirização de Serviços
dc.subjectSubdimensionamento de Custos
dc.subjectObrigações Trabalhistas
dc.subjectPublic Administration
dc.subjectPublic Contracting
dc.subjectElectronic Trading
dc.subjectOutsourcing Services
dc.subjectUndersizing Costs
dc.subjectLabor Obligations
dc.subjectAdministração Pública
dc.subjectProposta de Concorrência
dc.subjectServiços Terceirizados
dc.subjectInovação Organizacional
dc.subjectInstitutos Governamentais de Pesquisa
dc.titleInvestigação das causas dos problemas de gestão e execução dos contratos de prestação de serviços contínuos, licitados por pregão eletrônico, pela Diretoria de Administração do Campus -DIRAC/FIOCRUZ
dc.titleResearch the causes of the problems of management and execution of contracts for ongoing services, bid for electronic trading, the Board of Directors of the Campus - DIRAC/FIOCRUZ
dc.typeDissertation


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