| dc.creator | Mapén Franco,Fabiola de Jesús | |
| dc.creator | Becerra Hernández,Antonio | |
| dc.creator | Martínez Prats,Germán | |
| dc.date | 2020-03-01 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-25T15:22:46Z | |
| dc.date.available | 2023-09-25T15:22:46Z | |
| dc.identifier | http://scielo.senescyt.gob.ec/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2528-79072020000100015 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8826487 | |
| dc.description | Resumen La misión de las instituciones educativas de educación superior se concibe en términos de contribución para impulsar el desarrollo regional y/o nacional a través de la formación integral de profesionales capaces de generar y aplicar conocimientos científicos y tecnológicos; para ello implementan estrategias basadas generalmente en indicadores cuantitativos -cobertura educativa, movilidad estudiantil, eficiencia terminal, seguimiento a egresados- considerando pocas veces la opinión de los estudiantes para impulsar la mejora continua. El objetivo es medir la importancia y nivel de satisfacción que los estudiantes de posgrados inscritos en el Padrón de Excelencia del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT) en una universidad pública ubicada en el Sureste Mexicano, les otorgan a los servicios universitarios que reciben. El estudio es de tipo descriptivo no experimental con enfoque cuantitativo aplicándose un cuestionario validado a través del Alfa de Cronbach de 0.935 y 0.951 para las variables importancia y satisfacción, respectivamente. Los resultados reflejan que los estudiantes le conceden mayor importancia a los servicios educativos y su nivel de satisfacción es mayor en cuanto a la organización académica, calidad administrativa y docente. Se concluye que la importancia de los servicios que reciben los estudiantes, si tiene efecto en la satisfacción del mismo. | |
| dc.format | text/html | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Universidad San Gregorio de Portoviejo | |
| dc.relation | 10.36097/rsan.v1i38.1238 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Revista San Gregorio n.38 2020 | |
| dc.subject | Calidad institucional | |
| dc.subject | satisfacción estudiantil | |
| dc.subject | satisfactores educativos | |
| dc.title | >Importancia y satisfacción de los servicios universitarios en posgrado desde la perspectiva estudiantil | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
