| dc.creator | Chiang-Vega,Margarita | |
| dc.creator | Hidalgo-Ortiz,Juan Pablo | |
| dc.creator | Gómez-Fuentealba,Nelly | |
| dc.date | 2021-03-01 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-25T15:20:54Z | |
| dc.date.available | 2023-09-25T15:20:54Z | |
| dc.identifier | http://scielo.senescyt.gob.ec/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1390-86182021000200347 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8825784 | |
| dc.description | Resumen En el campo de la salud pública existe la necesidad de alcanzar nuevos logros y realizar mejoras en el cuidado de las personas, no solo para aumentar la satisfacción de los usuarios, sino también para aumentar la satisfacción de los propios trabajadores, con respecto a su productividad como empleados de instituciones de salud pública. La mejora en ámbitos del comportamiento organizacional, puede afectar y beneficiar la productividad de funcionarios del área de la salud, incluyendo una reducción en los índices de ausentismo y mejoras en la calidad de atención otorgada a los usuarios. Esta investigación analizó un hospital de alta complejidad, con el objetivo de determinar si existe una relación de la satisfacción laboral y la confianza interpersonal con el clima organizacional. El estudio es transversal y correlacional. El instrumento de medición es una encuesta que consta de cuatro cuestionarios, la muestra quedó conformada por 344 funcionarios. Se aplicaron modelos de ecuaciones estructurales y se generaron dos modelos: modelo original (Clima organizacional = β.* Satisf. Laboral + β.* Conf. Interpersonal + Error) y modelo alternativo (Clima Organizacional = β.* Satisfacción Laboral + Error). Se concluye que la satisfacción laboral tiene una relación positiva y estadísticamente significativa sobre el clima organizacional, aquí se privilegian la satisfacción con el grupo de trabajo y la oportunidad de desarrollo. La percepción de confianza interpersonal no fue estadísticamente relevante en el contexto estudiado. | |
| dc.format | text/html | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Universidad Politécnica Salesiana | |
| dc.relation | 10.17163/ret.n22.2021.10 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía v.11 n.22 2021 | |
| dc.subject | Comportamiento organizacional | |
| dc.subject | clima organizacional | |
| dc.subject | satisfacción laboral | |
| dc.subject | confianza interpersonal | |
| dc.subject | percepción | |
| dc.subject | ecuaciones estructurales | |
| dc.subject | causalidad | |
| dc.subject | hospitales | |
| dc.title | Efecto de la satisfacción laboral y la confianza sobre el clima organizacional, mediante ecuaciones estructurales | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
