| dc.creator | Lalaleo-Analuisa,Freddy Rodolfo | |
| dc.creator | Bonilla-Jurado,Diego Mauricio | |
| dc.creator | Robles-Salguero,Rodolfo Enrique | |
| dc.date | 2021-09-01 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-25T15:20:12Z | |
| dc.date.available | 2023-09-25T15:20:12Z | |
| dc.identifier | http://scielo.senescyt.gob.ec/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1390-86182021000100147 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8825495 | |
| dc.description | Resumen El objetivo de este estudio se centra en realizar una revisión de literatura de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) como un factor exclusivo que incide en el comportamiento del consumidor; la metodología tiene un alcance descriptivo de tipo bibliográfico, se seleccionaron estudios que han sido publicados en los índices más importantes a nivel mundial, en el siguiente orden: Web of Science, Scopus, Ebsco y ProQuest, desde el año 2009 hasta el 2020, con un total de 62 publicaciones entre artículos científicos, libros y tesis, que discutieron el desarrollo de las TIC exclusivamente enfocado hacia el consumidor moderno. Se encontró una considerable producción científica entre los años 2013 y 2017 con un 47,00% de los documentos analizados. Asimismo, en dichas publicaciones se resaltan palabras clave como TIC, consumidores digitales y comportamiento de consumidor con el 27,00%, 19,00% y 10,00% respectivamente, en cuanto a la procedencia de los documentos se destaca que la mayoría de estos provienen de América Latina con un porcentaje del 53,00%. Como principales conclusiones se destaca que la intervención de las TIC está inmersa en casi todas las fases de la toma de decisiones que realiza el consumidor, adicional a ello, los consumidores actuales se encuentran permanentemente conectados, disponiendo mayores alternativas de elección según la información que la empresa desarrolla para alcanzar la compra final del producto y/o servicio. | |
| dc.format | text/html | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Universidad Politécnica Salesiana | |
| dc.relation | 10.17163/ret.n21.2021.09. | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía v.11 n.21 2021 | |
| dc.subject | Comercio electrónico | |
| dc.subject | comportamiento del consumidor | |
| dc.subject | consumidores digitales | |
| dc.subject | e-commerce | |
| dc.subject | entorno digital | |
| dc.subject | internet | |
| dc.subject | social media | |
| dc.subject | Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) | |
| dc.title | Tecnologías de la Información y Comunicación exclusivo para el comportamiento del consumidor desde una perspectiva teórica | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
