| dc.creator | Espinoza Salcedo,Alexander Roger | |
| dc.date | 2022-03-01 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-25T14:36:17Z | |
| dc.date.available | 2023-09-25T14:36:17Z | |
| dc.identifier | http://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1409-00152022000100098 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8823004 | |
| dc.description | Resumen Introducción: La insatisfacción en la atención de los servicios forenses públicos, representa una preocupación de las entidades estatales hacia la atención brindada a los usuarios, siendo necesario su identificación. La investigación determino la relación entre el nivel de satisfacción y factores sociodemográficos de usuarios atendidos en la Unidad Médico Legal II Amazonas. Materiales y métodos: Estudio descriptivo-correlacional, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental, en una muestra de 126 usuarios, seleccionados por muestreo probabilístico aleatorio estratificado, se aplicó un cuestionario mediante encuesta, validado por juicio de expertos (V de Alkin, 94.38) y confiabilidad (alfa de Cronbach, 0.824). Resultados: Mediante prueba Chi-cuadrado de Pearson, no se encontró relación entre la variable nivel de satisfacción y características sociodemográficas (p>0.05); al evaluarse por servicios, se encontró en mesa de partes satisfacción indiferente (44.4%) e insatisfacción (27%), en Medicina legal, satisfacción (35%) e indiferente (55%), en Odontología forense, tuvo satisfacción (84.1%) y el servicio de Psicología forense satisfacción (78.6%). Conclusiones: El nivel de satisfacción y los factores sociodemográficos no se relacionan, es decir las variables se disocian; en general los usuarios atendidos mostraron satisfacción (56.6%), insatisfacción (11%) y satisfacción indiferente (32.6%), por ello se requieren de planes de mejora para la atención al usuario. | |
| dc.format | text/html | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Asociación Costarricense de Medicina Forense | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Medicina Legal de Costa Rica v.39 n.1 2022 | |
| dc.subject | Nivel de satisfacción | |
| dc.subject | Factores sociodemográficos | |
| dc.subject | servicios forenses | |
| dc.title | Nivel de satisfacción y factores sociodemográficos de usuarios atendidos en los servicios forenses de la Unidad Médico Legal II Amazonas | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
