Lealtad y engagement y su influencia en el amor a la marca

dc.contributorPeláez-Muñoz, Jenny Piedad
dc.creatorQuiroz Duque, Juan Carlos
dc.date.accessioned2023-03-24T13:51:59Z
dc.date.accessioned2023-09-07T18:51:52Z
dc.date.available2023-03-24T13:51:59Z
dc.date.available2023-09-07T18:51:52Z
dc.date.created2023-03-24T13:51:59Z
dc.date.issued2022
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10893/24373
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8739991
dc.description.abstractEste estudio analiza el amor hacia la marca y su relación con otros constructos. El objetivo es analizar la influencia de la lealtad y el Engagement en la generación de amor a la marca. Para lograr esto, se realizó un estudio con una muestra de 376 personas estudiantes de la universidad del valle en la ciudad de Cali. La recopilación de datos fue mediante un cuestionario de escala Likert. Para probar las hipótesis se utilizaron regresiones. Los resultados aportan evidencia para indicar que un consumidor con mayor lealtad y Engagement por una marca tiende a desarrollar un mayor vínculo emocional afectivo de largo plazo hacia esta.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad del Valle
dc.publisherColombia
dc.publisherFACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
dc.publisherMAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.titleLealtad y engagement y su influencia en el amor a la marca
dc.typeTrabajo de grado - Maestría


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