Avaliação em saúde: reflexões inscritas no paradigma sanitário contemporâneo

dc.contributorUniversidade Estadual Paulista (UNESP)
dc.creatorCosta, Glauce Dias da
dc.creatorCotta, Rosângela Minardi Mitre
dc.creatorFranceschini, Sylvia do Carmo Castro
dc.creatorBatista, Rodrigo Siqueira
dc.creatorGomes, Andréia Patrícia
dc.creatorMartins, Poliana Cardoso
dc.creatorFerreira, Maria de Lourdes da Silva Marques
dc.date2014-05-20T15:14:29Z
dc.date2016-10-25T17:48:22Z
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dc.date2008-01-01
dc.date.accessioned2017-04-05T23:04:30Z
dc.date.available2017-04-05T23:04:30Z
dc.identifierPhysis: Revista de Saúde Coletiva. IMS-UERJ, v. 18, n. 4, p. 705-726, 2008.
dc.identifier0103-7331
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/11449/29206
dc.identifierhttp://acervodigital.unesp.br/handle/11449/29206
dc.identifier10.1590/S0103-73312008000400006
dc.identifierS0103-73312008000400006
dc.identifierS0103-73312008000400006.pdf
dc.identifierhttp://dx.doi.org/10.1590/S0103-73312008000400006
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/873885
dc.descriptionO presente estudo apresenta uma análise reflexiva dos métodos de avaliação em saúde em uma perspectiva do cuidado pensado e praticado segundo as necessidades dos usuários. Várias são as formas e abordagens dos processos avaliativos na busca de uma melhor apreensão do objeto de avaliação; neste contexto, a satisfação do usuário surge como um indicador de qualidade dos serviços de saúde, ligada à maior adequação e promoção de reais mudanças nas práticas de saúde. Diante da inovadora proposta do Programa Saúde da Família (PSF), baseado nos princípios de integralidade, cuidado à saúde e humanização, a participação e a satisfação do usuário surgem como elementos-chave na formulação de suas ações, possibilitando mudanças no modelo assistencial hegemônico, a saber, positivista, assistencialista e curativista. A presença do usuário no processo avaliativo irá permitir uma peculiar atuação, remodelando as práticas de saúde - quiçá tornando-as mais humanas, acolhedoras e, conseqüentemente, mais resolutivas..
dc.descriptionThis study presents a reflexive analysis on the health evaluation methods in the perspective of care conceived and performed according to the users' needs. There are several forms and approaches of the evaluative processes in search of a better apprehension of the object under evaluation. In this context, the user's satisfaction appears as an indicator for quality of health services, linked to better adaptation and promotion of real changes in health practices. Concerning the innovative proposal of the Family Health Program (PSF), based on the principles of integrality, reception, health care and humanization, the participation, the partnership and the users' satisfaction should be introduced as key elements in the formulation of their actions, therefore allowing changes in the hegemonic, healthcare model, that is positivistic, assistentialist and curativistic. The user's presence in the evaluation process will ensure a peculiar performance, remodeling health practices - probably making them more human, homelike, and consequently more resolutive.
dc.languagepor
dc.publisherIMS-UERJ
dc.relationPhysis: Revista de Saúde Coletiva
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectavaliação em saúde
dc.subjectsatisfação dos usuários
dc.subjectmétodos de avaliação
dc.subjectPrograma Saúde da Família
dc.subjectHealth evaluation
dc.subjectusers' satisfaction
dc.subjectevaluation methods
dc.subjectevaluation tools
dc.subjectFamily Health Program
dc.titleAvaliação em saúde: reflexões inscritas no paradigma sanitário contemporâneo
dc.typeOtro


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