| dc.contributor | Rojas González, Eduin | |
| dc.creator | Aviléz Petro, Iván Arturo | |
| dc.date | 2022-03-07T22:08:54Z | |
| dc.date | 2022-03-07T22:08:54Z | |
| dc.date | 2022-03-07 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-06T22:02:44Z | |
| dc.date.available | 2023-09-06T22:02:44Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/4910 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8712620 | |
| dc.description | The humanization in Health is of vital importance since it generates strategies that favor the dignified treatment of people in the field of health and its objective is to provide well-being and improvement of the quality of life of each person. That is why humanization is essential and must become a priority in all health-care institutions, all members working in the organization should seek to ensure and improve their lifestyle and that of those around them (users, workers, etc.). The conditions mentioned above make it necessary to carry out this work of degree entitled diagnosis of the internal humanized treatment and determinants associated with the workers at the Central Clinic O.H.L Ltda; of the city of Monteria, its objectives are: to improve the perception of the humanization policy through different tools, and in turn to enable the workers of the institution to be trained on the importance of the humanized treatment and the importance of it for better delivery of the health service to patients. In view of the above, a quantitative descriptive study carried out a survey of administrative and care personnel in the different areas of the O.H.L. Central Clinic Ltda; where weaknesses were evident with regard to the issue of humanization in | |
| dc.description | RESUMEN……………………………………………………………………………….. 11 | |
| dc.description | ABSTRACT………………………………………………………………………………. 13 | |
| dc.description | INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………... 15 | |
| dc.description | 1. OBJETIVOS…………………………………………………………………………… 18 | |
| dc.description | 1.1. Objetivo General…………………………………………………………………… 18 | |
| dc.description | 1.2. Objetivos Específicos……………………………………………………………… 18 | |
| dc.description | 2. RESEÑA HISTÓRICA DE LA INSTITUCIÓN……………………………………… 19 | |
| dc.description | 3. PLATAFORMA ESTRATÉGICA…………………………………………………….. 20 | |
| dc.description | 4. MARCO REFERENCIAL…………………………………………………………….. 24 | |
| dc.description | 4.1. MARCO LEGAL……………………………………………………………………. 24 | |
| dc.description | 4.2. MARCO CONCEPTUAL…………………………………………………………... 29 | |
| dc.description | 4.3. MARCO TEÓRICO………………………………………………………………… 31 | |
| dc.description | 5. METODOLOGÍA……………………………………………………………………… 37 | |
| dc.description | 5.1. TIPO DE ESTUDIO………………………………………………………………… 37 | |
| dc.description | 5.2. ESCENARIO DE ESTUDIO………………………………………………………. 37 | |
| dc.description | 5.3. POBLACIÓN, TIPO DE MUESTREO Y CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA……………………………………………………………………………….. 38 | |
| dc.description | 5.4. MÉTODOS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS………….. 42 | |
| dc.description | 5.5 PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN…………. 46 | |
| dc.description | 5.6 PLAN PARA LA TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS……………………… 47 | |
| dc.description | 6. ASPECTOS ÉTICOS Y LEGISLATIVOS………………………………………….. 48 | |
| dc.description | 7. RESULTADOS Y DISCUSIÓN……………………………………………………… 49 | |
| dc.description | 8. CONCLUSIONES……………………………………………………………………. 56 | |
| dc.description | 9. RECOMENDACIONES……………………………………………………………… 57 | |
| dc.description | REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………………………….. 59 | |
| dc.description | ANEXOS…………………………………………………………………………………64 | |
| dc.description | La humanización en Salud en de vital importancia ya que genera estrategias que
favorecen el trato digno hacia las personas en el ámbito de la salud y su objetivo es
brindar bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de cada persona. Es por esto
por lo que, la humanización es esencial y debe convertirse en una prioridad en todas
las instituciones prestadoras de servicios de salud, todos los miembros que trabajan
en la organización deben buscar garantizar y mejorar su estilo de vida y el de los
que están a su alrededor (usuarios, trabajadores, etc.).
Las condiciones antes mencionadas, hace necesario realizar este trabajo de grado
titulado diagnóstico del trato humanizado interno y determinantes asociados a los
trabajadores en la Clínica Central O.H.L Ltda; de la ciudad de Montería, tiene como
objetivos: mejorar la percepción de la política de humanización a través de
diferentes herramientas, y a su vez permita capacitar a los trabajadores de la
institución sobre la importancia del trato humanizado y la importancia del mismo
para una mejor prestación del servicio de salud a los pacientes.
Por lo anterior, a través de un estudio con enfoque descriptivo de tipo cuantitativo
se ejecutó una encuesta al personal administrativo y asistencial en las diferentes
áreas de la Clínica Central O.H.L. Ltda; donde se evidenciaron puntos débiles con
12
respecto al tema de humanización en salud. Por lo tanto, se establecieron unas
estrategias o maneras de llegar a una solución, buscando así tratar de minimizar los
errores y falencias presentados en este.
Para identificar las variables con mayor proporción de dificultades, se realizó el
análisis del comportamiento de los calificativos seleccionados por los encuestados
a cada uno de los ítems estudiados en las dimensiones tratadas, a través del uso
de las medidas de tendencia central y con la implementación de los diagramas. De
esta forma señalar las 3 variables para cada una de las dimensiones que requieren
de intervención. La humanización en Salud en de vital importancia ya que genera estrategias que
favorecen el trato digno hacia las personas en el ámbito de la salud y su objetivo es
brindar bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de cada persona. Es por esto
por lo que, la humanización es esencial y debe convertirse en una prioridad en todas
las instituciones prestadoras de servicios de salud, todos los miembros que trabajan
en la organización deben buscar garantizar y mejorar su estilo de vida y el de los
que están a su alrededor (usuarios, trabajadores, etc.).
Las condiciones antes mencionadas, hace necesario realizar este trabajo de grado
titulado diagnóstico del trato humanizado interno y determinantes asociados a los
trabajadores en la Clínica Central O.H.L Ltda; de la ciudad de Montería, tiene como
objetivos: mejorar la percepción de la política de humanización a través de
diferentes herramientas, y a su vez permita capacitar a los trabajadores de la
institución sobre la importancia del trato humanizado y la importancia del mismo
para una mejor prestación del servicio de salud a los pacientes.
Por lo anterior, a través de un estudio con enfoque descriptivo de tipo cuantitativo
se ejecutó una encuesta al personal administrativo y asistencial en las diferentes
áreas de la Clínica Central O.H.L. Ltda; donde se evidenciaron puntos débiles con
12
respecto al tema de humanización en salud. Por lo tanto, se establecieron unas
estrategias o maneras de llegar a una solución, buscando así tratar de minimizar los
errores y falencias presentados en este.
Para identificar las variables con mayor proporción de dificultades, se realizó el
análisis del comportamiento de los calificativos seleccionados por los encuestados
a cada uno de los ítems estudiados en las dimensiones tratadas, a través del uso
de las medidas de tendencia central y con la implementación de los diagramas. De esta
forma señalar las 3 variables para cada una de las dimensiones que requieren de intervención. | |
| dc.description | Pregrado | |
| dc.description | Administrador(a) en Salud | |
| dc.description | Práctica Empresarial | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Facultad de Ciencias de la Salud | |
| dc.publisher | Montería, Córdoba, Colombia | |
| dc.publisher | Montería, Córdoba, Colombia | |
| dc.publisher | Administración en Salud | |
| dc.rights | Copyright Universidad de Córdoba, 2022 | |
| dc.rights | Copyright Universidad de Córdoba, 2022 | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
| dc.subject | Trato Humano | |
| dc.subject | Atención en salud | |
| dc.subject | Cuidado | |
| dc.subject | Calidad en la atención | |
| dc.subject | Humanización | |
| dc.subject | Humane treatment | |
| dc.subject | Health care | |
| dc.subject | Care, | |
| dc.subject | Quality of care | |
| dc.subject | Humanization | |
| dc.title | Diagnóstico del trato humanizado interno y determinantes asociados a los trabajadores en la Clínica Central O.H.L Ltda. de la ciudad de Montería | |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/submittedVersion | |
| dc.type | Text | |
| dc.type | https://purl.org/redcol/resource_type/APO | |
