Plan de mejora para la calidad de la atención y la oportunidad en consulta especializada para patologías cardiovasculares en una IPS del municipio de Puerto Carreño, Vichada.

Abstract

El sector de la salud está experimentando un importante crecimiento en la oferta de servicios, pero esta no está siendo suficiente para cubrir la demanda actual. La accesibilidad a los prestadores de servicios médicos es importante y los usuarios se quejan de la escasa oportunidad de citas por medicina especializada, de acuerdo a datos de la Superintendencia Nacional de Salud. Por otro lado, el estado colombiano tiene la responsabilidad de vigilar, controlar y promulgar leyes para crear condiciones dignas para el derecho a la salud, y delega los servicios de salud al sector público y privado. El principal desafío en el sector de la salud es garantizar un acceso adecuado y oportuno a los servicios y atención médica especializada, pero esto se ve obstaculizado por factores como la falta de infraestructura adecuada para la gestión de citas médicas y la escasez de especialistas en algunas áreas. La pandemia de COVID-19 ha empeorado aún más estos problemas de acceso. Es importante buscar soluciones para mejorar el acceso a citas por especialistas y mejorar la atención médica para los pacientes. Con base en esta información, se va a proponer un plan de mejora para la calidad y oportunidad de citas por medicina interna en una IPS de Puerto Carreño, Vichada.