Integración de la sostenibilidad al SGC en IPS de IV nivel de complejidad

Integration of sustainability to the quality management system in IPS of IV complexity level

dc.contributorPedraza Nájar, Ximena Lucía
dc.creatorCruz Pérez, Mónica Constanza
dc.date2023-05-31T16:40:30Z
dc.date2023-05-31T16:40:30Z
dc.date2022-11-18
dc.date.accessioned2023-09-06T18:04:18Z
dc.date.available2023-09-06T18:04:18Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10654/44122
dc.identifierinstname:Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierrepourl:https://repository.unimilitar.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8694062
dc.descriptionLa sostenibilidad enmarcada dentro de la responsabilidad social, en la actualidad es un factor determinante para las organizaciones, ya que les otorga competitividad y visibilidad en el mercado, así como también significa una contribución importante para el planeta y para la sociedad. Dicha integración de la sostenibilidad al Sistema de Gestión de Calidad requiere como primera medida el compromiso por parte de la dirección y en segunda instancia, el de toda la organización. A través de la revisión de la literatura y de la recopilación de información por medio de un cuestionario estructurado dirigido a las directivas de una institución de salud de IV nivel de complejidad, se logran identificar las barreras que surgen durante el proceso de integración, las etapas que se desarrollan y otros aspectos relevantes. La principal barrera para la integración de la sostenibilidad al Sistema de Gestión de Calidad y a las organizaciones es la resistencia al cambio dado principalmente por el desconocimiento y el miedo.
dc.descriptionSustainability, framed within social responsibility, is currently a determining factor for organizations, since it gives them competitiveness and visibility in the market, as well as an important contribution to the planet and to society. Said integration of sustainability into the Quality Management System requires, as a first measure, the commitment of the management and, secondly, that of the entire organization. Through the review of the literature and the collection of information through a structured questionnaire addressed to the directives of a health institution of IV level of complexity, it is possible to identify the barriers that arise during the integration process, the stages that are developed and other relevant aspects. The main barrier to the integration of sustainability into the Quality Management System and into organizations is resistance to change, mainly due to ignorance and fear.
dc.descriptionEspecialización
dc.formatapplicaction/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherEspecialización en Gerencia Estratégica de la Calidad
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
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dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rightsAcceso abierto
dc.subjectCAMBIO ORGANIZACIONAL
dc.subjectRESPONSABILIDAD SOCIAL
dc.subjectSERVICIOS DE SALUD
dc.subjectsustainability
dc.subjectresistance to change
dc.subjectsocial responsibility
dc.subjectbarriers
dc.subjectsustainable management
dc.subjectsostenibilidad
dc.subjectresistencia al cambio
dc.subjectresponsabilidad social
dc.subjectbarreras
dc.subjectgestión sostenible
dc.titleIntegración de la sostenibilidad al SGC en IPS de IV nivel de complejidad
dc.titleIntegration of sustainability to the quality management system in IPS of IV complexity level
dc.typeTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.coverageCalle 100


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