Influencia de los estilos de negociación en el ejercicio y desarrollo laboral del equipo financiero de Mora Azul SAS: 2020-2021
Influence of negotiation styles in the exercise and labour development of the financial team of Mora Azul SAS: 2020-2021
dc.contributor | Márquez Verbel, Stella | |
dc.creator | Díaz Vargas, Ana María | |
dc.date | 2023-04-18T16:15:40Z | |
dc.date | 2023-04-18T16:15:40Z | |
dc.date | 2022-05-26 | |
dc.date.accessioned | 2023-09-06T18:00:01Z | |
dc.date.available | 2023-09-06T18:00:01Z | |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/10654/43686 | |
dc.identifier | instname:Universidad Militar Nueva Granada | |
dc.identifier | reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada | |
dc.identifier | repourl:https://repository.unimilitar.edu.co | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8693779 | |
dc.description | Los estilos de negociación aplicados en el escenario empresarial son un factor determinante en el desarrollo laboral y personal de los trabajadores, es necesario conocer y establecer que estilos se utilizan dentro de los conflictos laborales y como influyen en el clima organizacional, en concordancia con la relevancia del tema. La presente investigación pretende determinar la influencia de los estilos de negociación en el ejercicio y desarrollo laboral del equipo financiero de la empresa Mora Azul SAS, durante el período 2020 – 2021. La investigación parte de la revisión bibliográfica sobre la negociación y resolución de conflictos, modelos y estilos de negociación, clima organizacional y desarrollo laboral. Consistió en un enfoque cualitativo apoyado en la observación directa y el análisis documental, lo cual permitió la determinación de los estilos de negociación manejados en el departamento financiero de la empresa, el impacto que tiene en el desarrollo de sus actividades laborales y la manera de mejorarlo. | |
dc.description | The negotiation styles applied in the business scenario are a determining factor in the labour and personal development of workers, it is necessary to know and establish what styles are used within labour conflicts and how they influence the organizational climate, in accordance with the relevance of the topic. This research aims to determine the influence of negotiation styles on the exercise and labour development of the financial team of the company Mora Azul SAS, during the period 2020 – 2021. The research is based on the bibliographic review on negotiation and conflict resolution, models and styles of negotiation, organizational climate and labour development. It consisted of a qualitative approach supported by direct observation and documentary analysis, which allowed the determination of the negotiation styles handled in the financial department of the company, the impact it has on the development of its work activities and how to improve it. | |
dc.description | Especialización | |
dc.format | applicaction/pdf | |
dc.format | application/pdf | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Especialización en Alta Gerencia | |
dc.publisher | Facultad de Ciencias Económicas | |
dc.publisher | Universidad Militar Nueva Granada | |
dc.relation | Budjac Corvette, B. A. (2011). Técnicas de negociación y resolución de conflictos. Pearson Educación. http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=3432 | |
dc.relation | Cohen, Herb (1980). Todo es negociable. Barcelona, España: Planeta, Ed. | |
dc.relation | Fisher, R., Ury, W., Patton, B. (2012). Sí... ¡de acuerdo!: cómo negociar sin ceder. Editorial Norma S.A. | |
dc.relation | González-Campo, Carlos Hernán; Patiño-Serrano, Alexander; Buitrago-Botina, Janeth. (2020). Negociación basada en indicadores comerciales. Caso de estudio de una empresa multinacional del sector de fórmulas infantiles. Informador Técnico, 84(1), 78-99. https://doi.org/10.23850/22565035.2387 | |
dc.relation | Hernández Sampieri, R., Mendoza Torres, C. P.(2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw-Hill. http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=6443 | |
dc.relation | Huerta, J. J., Rodríguez Castellanos, G. I.(2014). Desarrollo de habilidades directivas. Pearson Educación. http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=3622 | |
dc.relation | Ibáñez, O. (2021). Negociación y manejo del conflicto. (Material del aula), Universidad Militar Nueva Granada, Colombia, Bogotá. | |
dc.relation | Malaret, J. (2015). Negociación en acción el proceso 360º: acuerdos eficaces en la mesa de negociación. Diaz de Santos. http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=3715 | |
dc.relation | Muñoz-Delgado, M., & Tapia-Espinoza, N., & Jaya-Pineda, I., & Pacheco-Molina, A., (2021). Los estilos de negociación y su incidencia en el clima organizacional de los almacenes de electrodomésticos Electromart de la ciudad de Machala: Negotiation styles and their impact on the organizational climate of Electromart electrical appliance stores in the city of Machala. (2021). 593 Digital Publisher CEIT, 6(. 6), 437–450. https://doi-org.ezproxy.umng.edu.co/10.33386/593dp.2021.6.793 | |
dc.relation | Neldor. (2019, Jul 28). Programas en negociación y manejo de conflictos: Tener conocimientos para evaluar y solucionar un acontecimiento no tan positivo puede salvar a las compañías y la sociedad de grandes crisis. El Tiempo http://ezproxy.umng.edu.co:2048/login?url=https://www-proquest-com.ezproxy.umng.edu.co/newspapers/programas-en-negociación-y-manejo-de-conflictos/docview/2264895613/se-2?accountid=27387 | |
dc.relation | Ogliastri, E. (2001). Introducción a la negociación. En E. Ogliastri, ¿Cómo negocian los colombianos? (pág. 3). Bogotá | |
dc.relation | Palacios Acero, L. C. (2020). Estrategias de comunicación empresarial. Ecoe Ediciones. http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=10108 | |
dc.relation | Piaget, J. (1969). Psicología y pedagogía. Editorial Ariel S.A. | |
dc.relation | Pimienta Prieto, J. H., Orden Hoz, A. D. L.(2017). Metodología de la investigación: competencias + aprendizaje + vida. Pearson Educación. http://www.ebooks7- 24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=4543 | |
dc.relation | Robbins, S. P., Judge, T. A.(2017). Comportamiento organizacional. Pearson Educación. http://www.ebooks7-24.com.ezproxy.umng.edu.co/?il=4915 | |
dc.relation | Rojas, P. A. (2017). Atributos de la negociación efectiva y habilidades del negociador en la toma de decisiones generadoras de valor. http://hdl.handle.net/10654/16354. | |
dc.relation | Vicuña P., L., Hernández V., H., Paredes T., M., & Ríos D., J. (2008). Elaboración del test de habilidades para la gestión en la negociación de conflictos. Revista De Investigación En Psicología, 11(2), 183–200. https://doi.org/10.15381/rinvp.v11i2.3847 | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | |
dc.rights | Acceso abierto | |
dc.subject | NEGOCIACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO | |
dc.subject | SOLUCION DE CONFLICTOS | |
dc.subject | CLIMA ORGANIZACIONAL | |
dc.subject | negotiation styles | |
dc.subject | job development | |
dc.subject | conflict resolution | |
dc.subject | estilos de negociación | |
dc.subject | desarrollo laboral | |
dc.subject | resolución de conflictos | |
dc.title | Influencia de los estilos de negociación en el ejercicio y desarrollo laboral del equipo financiero de Mora Azul SAS: 2020-2021 | |
dc.title | Influence of negotiation styles in the exercise and labour development of the financial team of Mora Azul SAS: 2020-2021 | |
dc.type | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
dc.coverage | Calle 100 |