Desafíos que enfrentan los operadores logísticos en la distribución de mercancía de ultima milla

Challenges faced by logistics operators in the lasta mile distribution of merchandise

dc.contributorVega, Hugo
dc.creatorHuérfano Chitiva, Jorge Andrés
dc.date2023-06-01T20:39:49Z
dc.date2023-06-01T20:39:49Z
dc.date2022-11-28
dc.date.accessioned2023-09-06T17:59:45Z
dc.date.available2023-09-06T17:59:45Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10654/44209
dc.identifierinstname:Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierrepourl:https://repository.unimilitar.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8693760
dc.descriptionEste artículo resalta las dificultades del transporte de mercancías en las zonas urbanas por medio de una revisión del estado del arte, generando retos a los operadores logísticos en los últimos kilómetros recorridos, convirtiéndose en un desafío llegar al cliente final por diferentes cambios como por ejemplo, la demanda, hábitos de consumo y auge del comercio electrónico; sin dejar a un lado los obstáculos presentados por factores externos como congestión vehicular, infraestructura vial, inseguridad y situaciones de orden público que no se pueden controlar. El documento presenta los agentes involucrados en la gestión logística de entrega de mercancía de última milla, una descripción de los desafíos que deben ser contemplados por los operadores logísticos en la planeación de estrategias de distribución, para dar cumpliendo a las exigencias y necesidades de sus clientes, mediante la implementación de herramientas tecnológicas e innovación de soluciones logísticas que pueden ser desarrolladas en Colombia.
dc.descriptionThis article highlights the difficulties of merchandise transport in urban areas through a review of the state of the art, generating challenges for logistics operators in the last kilometers traveled, becoming a challenge to reach the end customer due to different changes such as, for example, demand, consumption habits and the rise of electronic commerce; without leaving aside the obstacles presented by external factors such as traffic congestion, road infrastructure, insecurity and public order situations that cannot be controlled. The document presents the agents involved in the logistics management of last-mile merchandise delivery, a description of the challenges that must be considered by logistics operators in planning distribution strategies, in order to meet the demands and needs of their customers, through the implementation of technological tools and innovation of logistics solutions that can be developed in Colombia.
dc.descriptionEspecialización
dc.formatapplicaction/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherEspecialización en Gerencia en Logística Integral
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
dc.relationR. H. Ballou, de Logística. Administración de la cadena de suministro, México, Pearson Educación, 2004.
dc.relationE. A. H. Carranza, «Logística 4.0: Importancia en el proceso logístico de distribución de última milla,» 2019.
dc.relationL. A. M. García, de Logística del transporte y distribución de carga, Bogotá, ECOE Ediciones, 2014.
dc.relationS. B. J. Juan Camilo Pérez Yepes, Juan D. Hoyos Distribuciones: el impacto del internet de las cosas en la logística, 2016.
dc.relationM. d. T. d. l. I. y. l. C. (MinTIC), «Observatorio ecommerce. Estudio sobre logística Ultima Milla,» TelBroad e Interlat, Colombia, 2021.
dc.relationJ. M. M. E. Francesc Robusté, «Las nuevas tecnologías de la información y la distribución urbana de mercancías,» 2003.
dc.relationP. González, «Empresas y proveedores corren para ganar la "última milla",» 2019.
dc.relationD. P. M. V. Rodolfo Enrique Silvera Escudero, de Costos logísticos del transporte terrestre de carga en Colombia, Barranquilla, Editorial del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), 2017.
dc.relationC. F. C. y. M. d. P. B. L. R. Hernández Sampieri, de Metodología de la Investigación, México D.F., McGraw Hill, 2010.
dc.relationL. M. C. M. A. C. Diego Alejandro Rojas, «Evolución de los operadores logísticos en Colombia,» 2017.
dc.relationS. G. Martínez, «Planificación y gestión de infraestructuras,» 2019.
dc.relationI. R. Prat, de Logística urbana. Manual para operadores logísticos y administraciones públicas, Barcelona, Marge Books, 2018.
dc.relationS. E. Eguizábal, «Modelos para una planificación y gestión eficiente del transporte urbano de mercancías,» 2020.
dc.relationL. A. T. R. N. M. P. B. Favian Alfonso Morales Beltran, «Propuesta de mejora del proceso logístico de ultima milla del servicio de lavado de tapates para la startup dowo a través de la integración de herramientas tecnológicas,» 2022.
dc.relationC. G. G. Marín, «Modelo dinámico multivariable de la distribución urbana de mercancías utilizando micro simulación e inferencia difusa,» 2020.
dc.relationE. G. K. M. V. V. Y. F. M. Claudia Zambrano Yépez, «Beneficios y desafíos del uso de las TIC en la cadena de suministro,» 2020.
dc.relationD. N. d. P. (DNP), «Encuesta Nacional Logística,» Punto Aparte, Colombia, 2020.
dc.relationC. p. d. competitividad, «Informe nacional de competitividad,» PuntoAparte, Bogotá, 2021.
dc.relationM. V. d. l. F. A. Juan Carlos Gómez Sánchez, «Análisis del comportamiento de repartidores logísticos en zonas peatonales,» 2019.
dc.relationM. N. Batool Madani, «Sistemas híbridos de entrega de camiones y drones: una revisión sistemática de la literatura,» 2022.
dc.relationR. K. Agustina Calatayud, de Cadena de suministro 4.0, mejores prácticas internacionales y hoja de ruta para América latina, Banco Interamericano de desarrollo (BID), 2019.
dc.relationS. M. d. I. y. e. AMVA, «Plan de acción de logística urbana baja en carbono,» Despacio, Colombia, 2021.
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rightsAcceso abierto
dc.subjectDISTRIBUCION FISICA DE MERCANCIAS
dc.subjectLOGISTICA EN LOS NEGOCIOS
dc.subjectMerchandise distribution
dc.subjectlast mile
dc.subjectLiterature Review
dc.subjectLogistics Operator
dc.subjectChallenges
dc.subjectDistribución de mercancía
dc.subjectRevisión de Literatura
dc.subjectOperador Logístico
dc.subjectDesafíos
dc.subjectúltima milla
dc.titleDesafíos que enfrentan los operadores logísticos en la distribución de mercancía de ultima milla
dc.titleChallenges faced by logistics operators in the lasta mile distribution of merchandise
dc.typeTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.coverageCalle 100


Este ítem pertenece a la siguiente institución