Propuesta de mejora continua en la Unidad de Cuidados Intensivos UCI del Hospital de III nivel de atención

Proposal for continuous improvement in the UCI Intensive Care Unit of the Hospital of III level of care

dc.contributorPedraza Nájar, Ximena Lucía
dc.creatorBernal Pedreros, Mónica María
dc.date2023-06-07T14:19:43Z
dc.date2023-06-07T14:19:43Z
dc.date2022-11-18
dc.date.accessioned2023-09-06T17:57:35Z
dc.date.available2023-09-06T17:57:35Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10654/44416
dc.identifierinstname:Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierrepourl:https://repository.unimilitar.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8693612
dc.descriptionEl siguiente artículo tiene como objetivo identificar los beneficios que tiene la adopción de la mejora continua en la prestación del servicio en la unidad de cuidados intensivos del hospital de tercer nivel. Todo ello, por medio de una metodología mixta haciendo uso de herramienta de diagnóstico aplicando una encuesta a los empleados e identificando las PQRS realizadas por los usuarios de la UCI, en cuanto al enfoque cualitativo se realiza un análisis de documentos académicos y revistas indexadas que otorga las herramientas de conocimiento que permitieron implementar un plan de mejoramiento continuo enfocado en la prestación del servicio. Concluyendo de este modo que al contar con un programa para mejorar el desempeño permite que se contemplen factores de decisión sanitaria, al igual que le permite que el personal de salud y administrativos tengan las herramientas suficientes para tomar decisiones sobre las prioridades que se deben establecer al momento de realizar una gestión de los recursos disponibles.
dc.descriptionThe following article aims to identify the benefits of adopting continuous improvement in the provision of the intensive care unit service of the III level hospital. All this, through a mixed methodology making use of diagnostic tool applying a survey to employees and identifying the PQRS made by ICU users, in terms of the qualitative approach, an analysis of academic documents and indexed journals is carried out that provides the knowledge tools that allowed to implement a continuous improvement plan focused on the provision of the service. Concluding in this way that having a program to improve performance allows health decision factors to be considered, as well as allows health and administrative personnel to have sufficient tools to make decisions about the priorities that must be established when managing available resources.
dc.descriptionEspecialización
dc.formatapplicaction/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherEspecialización en Gerencia Estratégica de la Calidad
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
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dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rightsAcceso abierto
dc.subjectSERVICIOS DE SALUD
dc.subjectMEJORAMIENTO DE PROCESOS
dc.subjectQuality in Health
dc.subjectStructure
dc.subjectprocesses
dc.subjectResult
dc.subjectCalidad en Salud
dc.subjectEstructura
dc.subjectProcesos
dc.subjectResultado
dc.titlePropuesta de mejora continua en la Unidad de Cuidados Intensivos UCI del Hospital de III nivel de atención
dc.titleProposal for continuous improvement in the UCI Intensive Care Unit of the Hospital of III level of care
dc.typeTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.coverageCalle 100


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