| dc.contributor | caro porras, raul enrique | |
| dc.creator | Castillo Nieves, Nataly Loraine | |
| dc.creator | Ordoñez Realpe, Lady Yined | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-15T15:16:16Z | |
| dc.date.available | 2023-08-15T15:16:16Z | |
| dc.date.created | 2023-08-15T15:16:16Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/10901/26129 | |
| dc.description.abstract | la resolución de disputas en línea es una herramienta idónea para zanjar las controversias entre proveedores y consumidores en el mercado digital, sin embargo, su aplicación implica la superación de importantes retos como la cultura de resolución de controversias, la injerencia respecto del índice actual de brecha digital y también la importancia de la cultura digital y la alfabetización por parte de los destinatarios del comercio electrónico. este artículo, reflexiona acerca de la eficacia en la instauración de odr, sus principales estándares a la luz de la legislación colombiana y muestra los principales desafíos para implementar este sistema de solución de conflictos en el comercio electrónico en colombia, a través de una revisión literaria sobre el concepto y características de odr y un análisis de casos de protección de derechos de los consumidores respecto de principales proveedores de comercio digital en el país. | |
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| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.subject | resolución de disputas en línea | |
| dc.subject | desafíos de las odr | |
| dc.subject | comercio electrónico | |
| dc.title | Los desafíos de la resolución de disputas en línea en el comercio electrónico colombiano | |
