dc.creator | Villar, Vanessa Cristina Felippe Lopes | |
dc.creator | Rabello, Elaine Teixeira | |
dc.creator | Martins, Mônica | |
dc.date.accessioned | 2022-04-07T17:51:19Z | |
dc.date.accessioned | 2023-09-05T12:18:40Z | |
dc.date.available | 2022-04-07T17:51:19Z | |
dc.date.available | 2023-09-05T12:18:40Z | |
dc.date.created | 2022-04-07T17:51:19Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier | VILLAR, Vanessa Cristina Felippe Lopes; RABELLO, Elaine Teixeira; MARTINS, Mônica. Segurança e qualidade do cuidado em saúde na perspectiva do usuário: estudo exploratório de grupos do Facebook. RECIIS - Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde, Rio de Janeiro, v. 16, n. 1, p. 159-174, jan./mar. 2022. | |
dc.identifier | 1981-6278 | |
dc.identifier | https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/52098 | |
dc.identifier | 10.29397/reciis.v16i1.2417 | |
dc.identifier | 1981-6278 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8653766 | |
dc.description.abstract | O objetivo do estudo apresentado neste artigo é discutir segurança e qualidade do cuidado em saúde, usando o conteúdo compartilhado em grupos do Facebook e refletir sobre a perspectiva do paciente quanto ao tema. Trata-se de um estudo qualitativo que utilizou, como fonte de dados, postagens de três grupos que abordavam a temática na plataforma de mídia digital Facebook por ocasião da pesquisa. Para analisar os dados, foi utilizado o software Iramutec e realizada a análise de conteúdo temática. Emergiram quatro categorias: incidentes e eventos adversos; fatores contribuintes; consequências dos eventos adversos; reparação ou mitigação desses incidentes e eventos adversos. Os incidentes e eventos adversos foram descritos pelos usuários dos grupos do Facebook como ‘erros médicos’. Apesar da relevância para a vida de pacientes e familiares que passaram por incidentes e eventos adversos, o conteúdo das postagens sobre o que ocorreu é pouco compartilhado, o que parece indicar que os grupos funcionam como um portal de notícias da mídia tradicional. | |
dc.language | por | |
dc.publisher | Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. | |
dc.rights | open access | |
dc.title | Segurança e qualidade do cuidado em saúde na perspectiva do usuário: estudo exploratório de grupos do Facebook | |
dc.type | Article | |