| dc.contributor | Jesus, Edivane de | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina. | |
| dc.creator | Cavalheiro, Thainá Cristina | |
| dc.date | 2023-05-16T17:21:46Z | |
| dc.date | 2023-05-16T17:21:46Z | |
| dc.date | 2022-12-01 | |
| dc.date.accessioned | 2023-09-02T11:39:50Z | |
| dc.date.available | 2023-09-02T11:39:50Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/245871 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8595023 | |
| dc.description | TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Serviço Social. | |
| dc.description | O presente trabalho teve o objetivo de analisar o impacto do novo modelo de
atendimento do INSS (INSS Digital) no processo de trabalho dos profissionais que
atuam na rede socioassistencial do município de Palhoça. Esta monografia propõe
apontar os desafios e os impactos da atuação dos técnicos de diferentes políticas e
do acesso dos usuários nesse contexto de tecnologização da política de previdência
social. Para elucidação dessa realidade realizou-se uma pesquisa qualitativa e
exploratória por meio de entrevistas semiestruturadas com técnicas das instituições
Centro de Referência de Assistência Social - CRAS Jardim Eldorado, Centro de
Referência Especializado em Assistência Social - CREAS Brejarú e Centro de
Atenção Psicossocial - CAPS II Palhoça. Não obstante, os dados analisados revelam
a sobrecarga de trabalho dos técnicos de referência desses equipamentos, e como
essa sobrecarga tem impactado diretamente para com os(as) usuários(as) que
necessitam do pleno funcionamento da rede. O trabalho está dividido em dois
capítulos, o primeiro aborda a formação do mercado de trabalho no Brasil e a
Previdência Social e o segundo contextualiza a implantação do programa INSS Digital
e, por meio das entrevistas, analisa seu impacto no cotidiano de trabalho da rede
socioassistencial. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | pt_BR | |
| dc.publisher | Florianópolis, SC. | |
| dc.rights | Open Access. | |
| dc.subject | INSS Digital; acesso; tecnologização; rede socioassistencial e processo de trabalho. | |
| dc.title | NSS Digital: O impacto do novo modelo de atendimento do INSS no trabalho da rede socioassistencial do município de Palhoça. | |
| dc.type | TCCgrad | |
