Diseñando el futuro de ayudar : "sumate al flash" : una experiencia laboral intensa en el terreno por un tiempo acotado

Abstract

La ayuda humanitaria es, históricamente, una herramienta con la que cuenta la sociedad para combatir situaciones extremas y ayudar a poblaciones vulnerables en diferentes partes del mundo. Las organizaciones sin fines de lucro que materializan y organizan esta ayuda se financian, principalmente, de donaciones por eso mantener el atractivo y fomentar la voluntad de colaborar y donar es un desafío constante y que siempre está en agenda. Médicos sin Fronteras se pregunta si es posible diseñar experiencias para que potenciales donantes y trabajadores puedan involucrarse en la organización en una actualidad en la que cada vez es más complejo encontrar formas de materializar la voluntad de ayudar. En el caso puntual de MSF, esta voluntad flaquea debido a la altísima entrega, sacrificio y requerimientos que implica el decidir ayudar. Sumate al Flash surge como respuesta a este desafío y le propone a Médicos Sin Fronteras una forma de apropiarse de lo que hoy entienden como un problema -la deserción del 20% de sus profesionales de campo luego de la primera misióny transformarlo en una rotación esperada, organizada e incluso positiva. Sugiere adaptar la oferta laboral actual de la organización a las necesidades y expectativas de los jóvenes profesionales para así contar con oportunidades atractivas para el grupo objetivo. El sistema solución divide las misiones en 5 etapas que fueron diseñadas teniendo en mente las características de los jóvenes. De este modo, Médicos Sin Fronteras logra transformar una situación que hoy entiende como perjudicial como una característica positiva de su funcionamiento.