| dc.contributor | Herrera Saavedra, Juan Pablo | |
| dc.creator | Gardeazábal, Luisa Hotz | |
| dc.creator | Wills Trujillo, Carlos | |
| dc.date | 2017-04-06T19:31:52Z | |
| dc.date | 2017-08-12T15:45:21Z | |
| dc.date | 2017-04-06T19:31:52Z | |
| dc.date | 2017-08-12T15:45:21Z | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-29T19:08:15Z | |
| dc.date.available | 2023-08-29T19:08:15Z | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10726/1584 | |
| dc.identifier | MDM00507 / G212c 2017 | |
| dc.identifier | instname:Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | |
| dc.identifier | reponame:Biblioteca Digital - CESA | |
| dc.identifier | repourl:https://repository.cesa.edu.co/ | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8513520 | |
| dc.description | Diariamente los consumidores se están enfrentando a situaciones de vulnerabilidad ante proveedores de bienes de consumo masivo, en donde el desconocimiento de la ley, hace que, para el consumidor, el Estatuto del Consumidor, sea un referente normativo ajeno a su cotidianeidad y sobre el que se cree que aplica solo en situaciones extremadamente particulares y aisladas. La posibilidad de cambiar una prenda, reclamar la garantía de un producto o hacer valer lo publicitado en medios, son derechos que los consumidores tienen, pero que día a día son obviados por las empresas y desconocidos por los compradores. | |
| dc.description | Planteamiento del problema. Objetivos dela investigación. Marco conceptual. Estado del arte. Marco teórico. Metodología. Análisis de resultados. Conclusiones. Anexos. Referencias. Tablas. | |
| dc.description | Magíster en Dirección de Marketing, CESA. | |
| dc.description | Maestría | |
| dc.format | 66 páginas | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Maestría en Dirección de Marketing | |
| dc.publisher | Colegio de Estudios Superiores de Administración - CESA | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | Abierto (Texto Completo) | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | |
| dc.subject | 343.071 Protección del consumidor | |
| dc.subject | Protección del consumidor | |
| dc.subject | Mercadeo en Internet | |
| dc.subject | Medios sociales | |
| dc.subject | Redes sociales en línea | |
| dc.subject | Marcadores sociales | |
| dc.subject | Almacenes en cadena | |
| dc.title | Conocimiento de la Ley 1480 de 2011 de protección al consumidor por parte del comprador de las tiendas por departamento en el norte de Bogotá | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| dc.type | Tesis/Trabajo de grado - Caso de estudio - Maestría | |
| dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
| dc.type | http://purl.org/redcol/resource_type/TM | |
| dc.type | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
| dc.coverage | Enero - Junio 2017 | |
