| dc.contributor | Pulgarín Restrepo, Luisa Fernanda | |
| dc.creator | Zambrano Marín, Juan Alejandro | |
| dc.date | 2017-02-01T16:07:37Z | |
| dc.date | 2017-02-01T16:07:37Z | |
| dc.date | 2015 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-29T16:55:55Z | |
| dc.date.available | 2023-08-29T16:55:55Z | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10567/1708 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8510807 | |
| dc.description | Este trabajo es una investigación del relacionamiento digital que se tiene en la Empresa de Generación y Promoción de Energía de Antioquia - GEN+, con el cual se busca definir una estrategia de interacción con los grupos de interés de la empresa, donde la transparencia y el respeto son pilares del cómo informar a los diversos públicos.
Anteriormente el manejo digital de la información era sin criterio ni planeación, por lo que a partir de una metodología proyectiva se pudo realizar un diagnóstico y posteriormente hacer una propuesta de relacionamiento digital adecuada, con la que permite tener mayor reconocimiento de marca e informar a los grupos de interés, quienes finalmente son el foco de GEN+.
El relacionamiento aumentó a partir de actividades y generación de contenidos adecuados para los públicos, donde por medio de la receptividad observada se pudo comprobar la importancia de relacionarse digitalmente con los grupos de interés de la empresa, ofreciendo múltiples servicios e información de valor. | |
| dc.language | Spanish | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Corporación Universitaria Lasallista | |
| dc.rights | Acceso abierto | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.subject | Corporación Universitaria Lasallista | |
| dc.subject | Comunicación y Periodismo | |
| dc.subject | Gen+ | |
| dc.subject | Comunicación digital | |
| dc.subject | Comunicación organizacional | |
| dc.title | Estrategia de relacionamiento digital Gen+ | |
| dc.type | Thesis | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
