Colombia | Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado

Inteligencia emocional en socorristas de la Defensa Civil de Bogotá.

Emotional intelligence in lifeguards of the Civil Defense of Bogotá.

dc.contributorRomero Ariza, Johanna Katheryne
dc.creatorValero Rodríguez, Letzlie Bridgeat
dc.date2021-04-13T22:15:50Z
dc.date2021-04-13T22:15:50Z
dc.date2020-12-01
dc.date.accessioned2023-08-28T19:26:35Z
dc.date.available2023-08-28T19:26:35Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10823/2620
dc.identifierinstname:Politécnico Grancolombiano
dc.identifierreponame:Alejandría Repositorio Comunidad
dc.identifierrepourl:http://alejandria.poligran.edu.co
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8463107
dc.descriptionLa Defensa Civil Colombiana es una entidad que capacita a voluntarios alrededor del país en el manejo de emergencias, estos brindan sus servicios de manera altruista a la comunidad, sin embargo, se considera fundamental que los socorristas tengan un perfil psicológico adecuado para desempeñar de manera óptima sus actividades las cuales demandan un alto nivel de estrés y concentración, por tanto, para efectos de la investigación se pretendió describir el nivel de inteligencia emocional de los socorristas de la seccional Bogotá. Para esto se seleccionó un instrumento de medición TMMS-24, el cual mide el constructo de inteligencia emocional, para ser aplicada y analizada de manera cuantitativa en un enfoque descriptivo; hallando resultados favorables en el 70% de la muestra y poco favorables en el 30% de la misma, lo cual permitió inferir las habilidades que gran número de socorristas poseen frente a la atención que le brindan a sus emociones, la detección de ellas, la capacidad de comprensión y manejo de las mismas. Frente a la muestra con resultados poco favorables se recomiendan jornadas de capacitación o sensibilización frente a la relevancia de las emociones mezcladas en un contexto de ejercicios de emergencias.
dc.descriptionResumen. 1 Capítulo 1. Introducción. 2 Planteamiento del problema 2 Pregunta de investigación. 3 Objetivo general. 3 Objetivos específicos. 3 Justificación. 4 Capítulo 2. Marco de referencia. 4 Marco conceptual. 10 Emoción: 10 Marco teórico. 11 Marco Empírico. 11 Instrumentos de Medición de Inteligencia Emocional: 13 Capítulo 3. Metodología. 15 Tipo y diseño de investigación. 16 Participantes. 16 Instrumentos de recolección de datos. 17 Consideraciones éticas. 18 Capítulo 4. Resultados. 18 Discusión. 23 Conclusiones. 25 Limitaciones. 26 Recomendaciones. 27 Referencias bibliográficas 28 Lista de figuras Gráfico 1. Cantidad numérica atención emocional 19 Gráfico 2. Dimensión claridad emocional por porcentajes 20 Gráfico 3. Gráfico porcentual dimensión reparación emocional 21 Gráfico 4. Distribución dimensiones TMMS-24 22
dc.descriptionThe Colombian Civil Defense is an entity that trains volunteers around the country in emergency management, they provide their services altruistically to the community, however, it is considered essential that first responders have an adequate psychological profile to perform optimally their activities which demand a high level of stress and concentration, therefore, for the purposes of the investigation, it was intended to describe the level of emotional intelligence of the lifeguards of the Bogotá section. For this, a TMMS-24 measurement instrument was selected, which measures the construct of emotional intelligence, to be applied and analyzed quantitatively in a descriptive approach; Finding favorable results in 70% of the sample and unfavorable in 30% of it, which allowed inferring the skills that a large number of first responders have in the face of the attention they give to their emotions, the detection of them, the ability to understand and handle them. Faced with the sample with unfavorable results, training or awareness days are recommended regarding the relevance of mixed emotions in the context of emergency exercises.
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherPsicología - Virtual
dc.publisherFacultad de Sociedad, Cultura y Creatividads
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dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.subjectTrabajo de Grado - Pregrado
dc.subjectInteligencia Emocional
dc.subjectEmergencia
dc.subjectSocorristas
dc.subjectDegree Work - Undergraduate
dc.subjectEmotional intelligence
dc.subjectEmergency
dc.subjectLifeguards
dc.titleInteligencia emocional en socorristas de la Defensa Civil de Bogotá.
dc.titleEmotional intelligence in lifeguards of the Civil Defense of Bogotá.
dc.typeTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregrado
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.typehttps://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/draft
dc.coverageBogotá
dc.coverageagosto-diciembre 2020


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