Colombia
| info:eu-repo/semantics/article
EXPLORACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS FRENTE A LA COMUNICACIÓN DE MARCA EN LAS FACEBOOK FAN PAGE EN EL AMBITO DE UNA EDITORIAL JURÍDICA
| dc.creator | Contreras Quintero, Lina Margarita | |
| dc.date | 2016-09-19 | |
| dc.date | 2022-03-25T21:27:01Z | |
| dc.date | 2022-03-25T21:27:01Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-28T19:26:27Z | |
| dc.date.available | 2023-08-28T19:26:27Z | |
| dc.identifier | https://journal.poligran.edu.co/index.php/wpmgem/article/view/718 | |
| dc.identifier | 10.15765/wpmgem.v1i1.718 | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10823/6310 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8463067 | |
| dc.description | Las Fan Page son micro sitios en Facebook para promover marcas y crear comunidades fomentando relaciones entre los seguidores y las marcas. (Nel, 2015) en este ámbito el lenguaje publicitario tradicional pierde relevancia y se caracteriza por ser más cercano, espontáneo y segmentado.Las Fan Page resultan atractivas ya que poseen la más completa plataforma de creación, seguimiento y administración de contenidos existente; la variedad en formatos (video, imágenes, links, presentaciones, gif, canvas, instant articles, broadcasting, social selling) hace la comunicación más interesante y efectiva.La dinámica de las marcas en las Fan Page imponen la diferenciación y la satisfacción de los deseos partiendo del conocimiento adquirido sobre los usuarios, sus expectativas y el entorno a través de la escucha de las audiencias y el diálogo.(Han, 2015) Los seguidores de una Fan Page tienden a ser más comprometidos, abiertos a recibir información y generar un voz a voz positivo hacia la marca. (Nel, 2015) | |
| dc.publisher | Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano | |
| dc.source | Working Papers. Maestría en gerencia estratégica de mercadeo; Vol. 1 Núm. 1 (2016): Working papers. Maestría en Gerencia Estratégica de Mercadeo 2016-I | |
| dc.source | 2500-4905 | |
| dc.source | 10.15765/wpmgem.v1i1 | |
| dc.subject | Expectativas | |
| dc.subject | satisfacción | |
| dc.subject | presencia de marca | |
| dc.subject | compromiso del consumidor | |
| dc.subject | redes sociales | |
| dc.subject | Facebook Fans Pages. | |
| dc.title | EXPLORACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS FRENTE A LA COMUNICACIÓN DE MARCA EN LAS FACEBOOK FAN PAGE EN EL AMBITO DE UNA EDITORIAL JURÍDICA | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.type | Artículo revisado por pares | |
| dc.type | Método Cuantitativo |