El efecto del modelo de experiencia del colaborador (EX) sobre la lealtad del colaborador (ENPS), y de la lealtad del colaborador (ENPS) sobre la lealtad del cliente (NPS)

dc.contributorRomán Calderón, Juan Pablo
dc.creatorPeláez Molano, Sergio
dc.date.accessioned2023-03-10T19:46:04Z
dc.date.accessioned2023-08-28T13:42:33Z
dc.date.available2023-03-10T19:46:04Z
dc.date.available2023-08-28T13:42:33Z
dc.date.created2023-03-10T19:46:04Z
dc.date.issued2022
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10784/32218
dc.identifier658.314 P381
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8440829
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad EAFIT
dc.publisherMaestría en Desarrollo Humano Organizacional
dc.publisherEscuela de Administración. Departamento de Organización y Gerencia
dc.publisherMedellín
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rightsAcceso cerrado
dc.rightsTodos los derechos reservados
dc.subjectExperiencia del cliente
dc.subjectExperiencia del colaborador
dc.subjectLealtad del cliente
dc.titleEl efecto del modelo de experiencia del colaborador (EX) sobre la lealtad del colaborador (ENPS), y de la lealtad del colaborador (ENPS) sobre la lealtad del cliente (NPS)
dc.typemasterThesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis


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